เคลมโทรศัพท์ AIS เดือนกว่าแล้วยังไม่ได้เนี่ยมันนานเกินไปมั้ย???

ต้นเดือนธันวาคม 58 เอาโทรศัพท์ AIS ไปเคลม ทางพนักงานบอกว่าใช้เวลา 1 เดือน ปัจจุบันผ่านไปเดือนกว่าแล้วก็เลยโทรเข้าไปสอบถาม...ปรากฎพนักงานตอบกลับมาว่า...ส่งซ่อมใช้เวลา 1 เดือนขึ้นไป คืออยากจะถามว่าซ่อมนานเกินไปมั้ยเนี่ย???