ย้ายค่ายจาก DTAC ไป TrueH ไม่สำเร็จ

ไปทำเรื่องย้ายค่ายมา แต่วันนี้ได้ SMS จาก MNPTrueH ว่า เลขหมายนี้โอนไม่ได้เพราะไม่ใช่เลขหมายผู้ขอโอนย้ายติดต่อผู้ให้บริการเดิม - -" เบอร์ลงทะเบียนแล้วครับ รบกวนทาง DTAC ช่วยตรวจสอบหน่อยครับ

ตอนแรกจะย้ายซิม TrueH แบบเติมเงิน ไป My แต่พอเช็ค*151*เลขปชช.# แล้วขึ้นบอกว่าย้ายไม่ได้ มียอดค้างชำระ ทั้ง ๆ ที่ใช้เติมเงิน ไม่ได้ยืมไรทั้งนั้น เลยใช้เบอร์ Dtac แบบเติมเงิน อีกเบอร์ย้าย เช็คแล้วได้รหั

เมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมา(19/6) เราไปได้ทำเรื่องขอย้ายค่ายจากtruehไปcatที่คอมมาร์ทมาค่ะ เจ้าหน้าที่ที่บูธcatบอกว่าประมาณ3วันทำการ เราก็คิดเอาเองว่าน่าจะได้ประมาณวันพุธ แต่ปรากฏว่าเมื่อวาน(23/6)มีsmsมาว่

ซิมDTAC ผมเป็นแบบเติมเงิน ไม่ได้ลงทะเบียนซิม ซิมDTAC ผมไปลงทะเบียนซิม ก็มีข้อความส่งมาว่าลงทะเบียนซิมเรียบร้อยแล้ว แล้วผมก็ไปย้ายค่ายต่อเลย ระยะเวลาห่างกันแค่2-3ชม.หลังจากลงทะเบียนซิม พร้อมกับสมัครโป

อยู่จีนค่ะ แต่ไม่สามารถรับ otp sms ได้ต่ะ ค่ายทรู ทำอย่างไรดีคะ

แจ้งถึง...แก๊งค์คอลเซ็นเตอร์ TRUE / DTAC (ทีมงานสกัดดาวรุ่ง) ให้ปรับปรุงตัว...ก่อนสาย ผมเป็นคนหนึ่ง ​ที่มักได้รับเรื่องร้องเรียน จากเจ้าหน้าที่ ​/ ​เพื่อนร่วมงานในหน่วยงาน ​ซึ่งมีเป็นจำนวนมาก ถึงปัญห

ถ้าเติมผ่าน ค่ายที่1 ผลการเติม Dtac ได้ 100% และ TrueH ได้ 100% ถ้าเติมผ่าน ค่ายที่2 ผลการเติม Dtac ได้ 100% และ TrueH ได้ <50% กรณีค่ายที่2 ชะำระเงินผ่าน True Money Wallet พอจะช่วยตรวจสอบได้ไ

งงค่ะ ได้รับsms จากทรู (MNPTrueH) บอกว่า "เลขหมายนี้โอนย้ายไม่ได้เพราะอยู่ในช่วง 90วัน กับผู้ให้บริการใหม่".... ต้องทำยังไงคะ ใครรู้บอกที :(

สอบถามดีแทค 094-xxx3133 ลงทะเบียนด้วย 1-xxxx-xxxx4-29-6 แล้ว ติดต่อย้ายค่ายไปทรู แต่ทรูแจ้งว่า *** เลขหมายนี้โอนย้ายไม่ได้ ข้อมูลชื่อไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบชื่อนามสกุล และเลขบัตรประชาชนกับผู้ให้บริกา

คือเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมา (13 ตุลา) ไปยื่นเรื่องขอย้ายค่ายเบอร์เดิมที่ศูนย์ทรูมาค่ะ เราย้ายจากdtacไปtrueนะคะ ก็โอเคค่ะ พนักงานก็ให้กรอกอะไรปกติ เรียบร้อยแล้ว พนักงานก็บอกให้รอsms 3-5 โอเคค่ะเราก็รอ