ย้ายค่ายจาก DTAC ไป TrueH ไม่สำเร็จ

ไปทำเรื่องย้ายค่ายมา แต่วันนี้ได้ SMS จาก MNPTrueH ว่า เลขหมายนี้โอนไม่ได้เพราะไม่ใช่เลขหมายผู้ขอโอนย้ายติดต่อผู้ให้บริการเดิม - -" เบอร์ลงทะเบียนแล้วครับ รบกวนทาง DTAC ช่วยตรวจสอบหน่อยครับ

ตอนแรกจะย้ายซิม TrueH แบบเติมเงิน ไป My แต่พอเช็ค*151*เลขปชช.# แล้วขึ้นบอกว่าย้ายไม่ได้ มียอดค้างชำระ ทั้ง ๆ ที่ใช้เติมเงิน ไม่ได้ยืมไรทั้งนั้น เลยใช้เบอร์ Dtac แบบเติมเงิน อีกเบอร์ย้าย เช็คแล้วได้รหั

เมื่อวันพฤหัสที่ผ่านมา(19/6) เราไปได้ทำเรื่องขอย้ายค่ายจากtruehไปcatที่คอมมาร์ทมาค่ะ เจ้าหน้าที่ที่บูธcatบอกว่าประมาณ3วันทำการ เราก็คิดเอาเองว่าน่าจะได้ประมาณวันพุธ แต่ปรากฏว่าเมื่อวาน(23/6)มีsmsมาว่

ซิมDTAC ผมเป็นแบบเติมเงิน ไม่ได้ลงทะเบียนซิม ซิมDTAC ผมไปลงทะเบียนซิม ก็มีข้อความส่งมาว่าลงทะเบียนซิมเรียบร้อยแล้ว แล้วผมก็ไปย้ายค่ายต่อเลย ระยะเวลาห่างกันแค่2-3ชม.หลังจากลงทะเบียนซิม พร้อมกับสมัครโป

อยู่จีนค่ะ แต่ไม่สามารถรับ otp sms ได้ต่ะ ค่ายทรู ทำอย่างไรดีคะ

เนื่องจากผมได้ไปทำการย้ายเครือข่าย จาก Dtac ไป TruemoveH วันพุธ ช่วงบ่าย วันนี้(พฤหัสบดี) ช่วงเย็น มีข้อความ แจ้งจาก TrueH ว่า "เลขหมายนี้โอนไม่ได้เพราะไม่ใช่เลขหมายผู้ขอโอนย้ายติดต่อผู้ให้บริการ

เราได้ยื่นเรื่องย้ายค่ายจากดีแทค ไปทรู ตั้งแต่วันที่ 9/1/59 โดยยื่นบัตรประชาชน และทรูก็ให้ซิมมา แจ้งว่าเมื่อได้ทำการย้ายสำเร็จ ให้สามารถเปลี่ยนซิมได้เลย จะมีSMSแจ้ง ระยะเวลา 3วันทำการ วันที่12/1/59

เนื่องจากที่บ้าน จขกท. สัญญาณ Dtacไม่ค่อยดีจึงต้องการจะย้ายไปใช้ Truemove H จขกท.ได้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการทำการยื่นเอกสารเรียบร้อย ได้รับซิมใหม่มา จากนั้นจนท.แจ้งว่าประมาณสามถึงห้าวันทำการจะตัดสัญญาณแ

ขอสอบถามหน่อยครับว่าทำไมผมขอย้ายจากDtac ไป TrueH ไม่ได้ มีsms จาก True มาบอกว่าหมายเลขนี้โอนย้ายไม่ได้เพราะไม่ใช่หมายเลขผู้โอน ทั้งๆที่เบอร์นี้เป็นเบอร์ของผม