รบกวนค่ะ

สอบถามดีแทค 094-xxx3133 ลงทะเบียนด้วย 1-xxxx-xxxx4-29-6 แล้ว ติดต่อย้ายค่ายไปทรู แต่ทรูแจ้งว่า
*** เลขหมายนี้โอนย้ายไม่ได้ ข้อมูลชื่อไม่ถูกต้อง กรุณาตรวจสอบชื่อนามสกุล และเลขบัตรประชาชนกับผู้ให้บริการรายเดิม หากข้อมูลถูกต้อง กรุณาติดต่อศูนย์บริการทรูช้อปที่คุณได้ยื่นคำร้อง และถ้าคุณได้ทำการยื่นเรื่องใหม่แล้ว ให้รอรับSMS แจ้งผลการย้ายค่ายอีกครั้ง ***

ลงทะเบียนไว้ชื่อ xxx ไม่แน่ใจว่าตรงกันไหมค่ะ

ฝากดีแทคเช็คให้หน่อยค่ะ ต้องการย้ายค่ายไปทรูค่ะ