*** สั่งซื้อของกับ LAZADA ได้สินค้าต่ำกว่าสเปค ส่งของคืนร่วมเดือน ยังไม่ได้รับเงินคืน ***

ขอสอบถามนะครับ ผมใช้คูปองเงินสด lazada แล้วผมได้ยกเลิกคำสั่งซื้อทางร้านยังไม่จัดส่งสินค้า ได้เงินคืนแล้ว แต่คูปองทำไม lazada ไม่ให้คืน ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้งานเลย เป็นคูปองที่แลกซื้อมา ไม่ได้กดจากแอป la

ผมซื้อของจาก lazada มาหลายปีเพิ่งเจอร้านค้าห่วยๆ แบบนี้ครั้งแรก เรื่องมีอยู่ว่า ในวันที่ 1/10/68 ผมซื้อ Internet security จากร้าน ProXXXX BrXXX ใน lazada เห็นประวัติว่าขายมาตั้ง 5 ปี คนติดตามหลายพัน โ

วงเงิน 150,000 บาท ใช้มาปกติตลอด จนเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว จะจ่ายค่าประปา ค่าไฟฟ้า ค่าเน็ต Lazada ผ่านระบบออนไลน์ไม่ได้เลย คือ เข้าระบบได้หมด จนถึงขั้นตอนส่ง OTP ก็ส่งมาปกติ แต่พอถึงขั้นตอนสุดท้าย ระบบแจ้

คืนสินค้าเข้าระบบ Lazada ตั้งแต่ต้นเดือนกันยายน 68 ลูกค้ารอคืนเงินจนวันนี้สิ้นเดือนกันยายนก็ยังไม่มีรายการเงินคืนในแอพฯ ต้องติดต่อร้องเรียนสคบ.ยังไงค่ะ

ได้ซื้อหมอนมาจากชอปปี้ ราคาค่อนข้างสูง เกือบ 3,000 บาท โดยหมอนโฆษณาว่ารองรับสรีระต้นคอโดยนักกายภาพบำบัดจึงตัดสินใจซื้อ เมื่อมาถึงปรากฎว่าหมอนคุณภาพค่อนข้างแย่เลย ทดลองนอนไปแค่แปปเดียวก็ปวดคอไม่สบาย จึ

ส่วนตัวผมมีปัญหากับเเอพนี้มากครับเช่นคูปองที่ใช้ไม่ได้ร้านเเต่หลักๆคือ" สั่งของเเล้วได้ของคุณภาพต่ำมากครับสั่งมา4อย่างอย่างน้อยตีกลับไปเเล้ว3ครับ"เเล้วคืนสินค้าใช้เวลา1อาทิตย์+😭😭😭ส่วนตัวไม่ไ

คือผมสั่งสินค้ากับทางลาซาด้าวันที่10/11/2560 จนวันนี้ 25/11/2560 สินค้ายังไม่ถูกจัดส่งให้ผมตามเรื่องทุกวัน โทรไปหาLazadaบอกจัดส่งแล้วคะตอนนี้สินค้าอยู่ที่ขนส่ง โทรหา DHL บอกเราได้รับแค่ข้อมูลค่ะตัวพัส

สั่งสินค้าวันที่ 11.11 แต่ติดร้านค้าไม่ได้ถามร้านไปก็ไม่ตอบ ติดต่อ Lazada ให้ติดต่อร้านค้าให้  Lazada ก็เงียบไปเหมือนกัน ถ้าเราจะแจ้งความต้องทำยังไงบ้างครับ