บัตรอิออน บิ๊กซี เวิลด์ ครับ

วงเงิน 150,000 บาท ใช้มาปกติตลอด จนเมื่ออาทิตย์ที่แล้ว จะจ่ายค่าประปา ค่าไฟฟ้า ค่าเน็ต  Lazada ผ่านระบบออนไลน์ไม่ได้เลย คือ เข้าระบบได้หมด จนถึงขั้นตอนส่ง OTP ก็ส่งมาปกติ แต่พอถึงขั้นตอนสุดท้าย ระบบแจ้งว่าชำระเงิน ไม่สำเร็จ ทุกรายการที่ว่ามา แต่พอเอาไปรูดหน้าร้านบิ๊กซี หรือ รูดบัตรในร้านค้าปกติ ใช้ได้หมด เกิดจากอะไรครับ พยายามโทรติดต่ออิออน มาสี่วันแล้ว ติดต่อไม่ได้เลย ไม่ว่างช่องทางไหน ๆ  ระบบของอิออนแจ้งให้ทิ้งข้อความเสียงไว้ก็แจ้งแล้ว ทั้งไลน์ ทั้งแชท ทั้งระบบ อิออนแอป ก็ติดต่อใครไม่ได้เลย จนตอนนี้ต้องการปิดบัตร ไม่ใช่แล้ว เพราะเสียเวลามาก ในการเข้าระบบแต่ทำรายการไม่สำเร็จ  ต้องทำอย่างไรได้บ้างครับ ติดต่อช่องทางไหนได้บ้าง