แบบนี้ถือว่าโดนโกงไหมครับตกลงใครผิดระหว่าง DHL กับ LAZADA

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค นำเข้าส่งออก ร้องทุกข์ กฎหมายชาวบ้าน E-commerce

คือผมสั่งสินค้ากับทางลาซาด้าวันที่10/11/2560 จนวันนี้ 25/11/2560 สินค้ายังไม่ถูกจัดส่งให้ผมตามเรื่องทุกวัน โทรไปหาLazadaบอกจัดส่งแล้วคะตอนนี้สินค้าอยู่ที่ขนส่ง โทรหา DHL บอกเราได้รับแค่ข้อมูลค่ะตัวพัสดุเรายังไม่ได้รับ (เหตุผลที่ไม่อยากเอาเงินคืนเพราะอยากได้ตัวสินค้าที่สั่งไป และอยากรู้ระบบการทำงานของLazada) พอถามว่าจะได้รับสินค้าประมาณวันที่เท่าไหร่ ก็บอก เราไม่ทราบค่ะ