คืนสินค้าเรียบร้อยแต่ Lazada ยังไม่คืนเงิน

ใช้บริการของ KEX เมื่อวันที่ 24/12/68 ส่งพัสดุ 2 ชิ้น 2 ที่ ตามกำหนดการควรได้รับของไม่เกินวันที่สิ้นปีทั้ง 2 ชิ้น แต่ไม่มีการจัดส่งของ พอวันที่ 4 ขึ้นว่าพัสดุออกจากศูนย์กระจายสินค้า ตามยังไงก็ไม่มีการ

Lazada ส่งของมาไม่ตรงกับที่สั่ง ทำคืนสินค้าแล้วแต่ถูกปฎิเสธการคืน เราสามารถไปยื่นร้องเรียน สคบ.แล้วลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐานได้ไหมครับ ยอดเงิน3674 บาท  

ถ้วย Stanley นี้แท้มั๊ยครับ ซื้อจาก LazMall พอคืนไปแล้ว เค้าบอกไม่ว่าเค้าไม่รู้ความแตกต่างครับว่า ไม่แท้ตรงไหน ไม่คืนเงิน 2 เท่าตามนโยบายครับ ผมรู้สึกว่าถูกโกง

ผมได้สั่งชุดดัมเบลไปเมื่อวันที่ 16 เม.ย. 2562 และชำระเงินผ่านบัตรเครดิตหักเงินไปเรียบร้อยแล้ว ซึ่งหน้าเว็บ Lazada แจ้งว่าจะได้รับของภายในวันที่ 23 เม.ย. - 30 เม.ย. 2562 แต่จนถึงวันนี้ 8 พ.ค. 2562 ยังไ