นี่เป็นกระทู้แรกของผม ผิดพลาดอะไรต้องขอโทษด้วยนะครับ
http://i.imgur.com/0rhUy6o.jpg
คือแอร์ผม ยี่ห้อ SHARP รุ่น AH-R10 ตัวสวิงแอร์ขามันหักครับ
ทำให้แอร์ลงจุดเดียวตลอดเวลาปิดเครื่อง ตัวสวิงมันก็จะเปิดอยู่ตลอด
มันก็ไม่ได้มีผลต่อการใช้งานอะไรนัก ผมจึงลองโทรแจ้งซ่อมไปเพราะเห็นว่ามีประกัน
ผมโทรไปหมายเลข 02-352-4949
19/11/57
เป็นครั้งแรกที่โทรไป ผมแจ้งกับพนักงานว่า "ตัวสวิงผมเสีย" ทาง CallCenter รับเรื่องขอที่อยู่ และเบอร์ติดต่อไว้ และแจ้งให้รอการติดต่อกลับ
02/12/57
วันนี้ผมรู้สึกสงไสว่า ปกติต้องรอติดต่อกลับกี่วัน จะ2อาทิตย์แล้ว ทำไมไม่มีคนติดต่อมาเลย ผมจึงลองโทรไปอีกครั้ง เพื่อสอบถามว่า "โดยปกติผมต้องรอการติดต่อกลับกี่วันครับ" พนักงานตรวจสอบให้ ทำเสียงตกใจนิดๆ ถามกลับมาว่า "ตั่งแต่วันที่19/11/57ยังไม่มีคนติดต่อไปหรอค่ะ เดี๋ยวจะให้ผู้จัดการติดต่อไปอีกทีนะค่ะ"
โอเครอต่อ
12/12/57
โทรไม่ติด
15/12/57
"ทำไมไม่เห็นมีคนติดต่อผมกลับมาเลยครับ" พนักงานแจ้งว่า "ตอนนี้ช่างพักอยู่ เดี๋ยวให้ติดต่อกลับนะค่ะ"
โอเคผมรอได้
16/12/57
"ทำไมเมื่อวานบอกจะโทรมาถึงไม่มีคนโทรมาครับ"
พนักงานแจ้งว่า ได้แจ้งช่างให้แล้ว ช่างรับปากแล้วว่าจะโทร ถ้าอย่างนั้นขออนุญาตโอนสายหาช่างโดยตรงนะคะ รอสายอยู่ประมาน 5นาทีช่างถึงรับสาย ผมจึงบอกไปว่า พอดีผมโทรมาแจ้งซ่อมผ่าน CallCenter แต่ไม่เคยมีใครติดต่อหาผมเลย (ช่างพูดไม่รู้เรื่องมากๆ) จับใจความได้ว่า คุณคือใคร โทรมามีอะไร เคยแจ้งไว้หรอ ขอเช็คชื่อก่อน พอดีทำงานอยู่ไม่ค่อยว่าง ขอชื่อหน่อยสะกดมาเลย ผมก็สะกดชื่อเสร็จ นามสกุลต่อ พอบอกนามสกุลตัวสุดท้ายเสร็จ สายตัด
จนวันนี้วันที่ 19/12/57 เป็นเวลา 1เดือนเต็มๆ ที่ผมไม่ได้รับการตอบกลับอะไรเลย จากบริษัทนี้
ผมไม่รู้จะทำยังไง ผมต้องติดต่อใคร คนอื่นทำได้ไหม ประกันมีไว้ทำอะไร ช่างทำอะไรอยู่ ความรับผิดชอบเป็นของใคร ผมต้องรอนานแค่ไหน คิดจะติดต่อกลับผมเมื่อไร
ขอบคุณพื้นที่ pantip.com ครับ
แอร์ผมเสีย แจ้งซ่อม1เดือนแล้ว แม้แต่ถามอาการ ยังไม่เคยได้รับการติดต่อกลับ จากSHARPเลย
http://i.imgur.com/0rhUy6o.jpg
คือแอร์ผม ยี่ห้อ SHARP รุ่น AH-R10 ตัวสวิงแอร์ขามันหักครับ
ทำให้แอร์ลงจุดเดียวตลอดเวลาปิดเครื่อง ตัวสวิงมันก็จะเปิดอยู่ตลอด
มันก็ไม่ได้มีผลต่อการใช้งานอะไรนัก ผมจึงลองโทรแจ้งซ่อมไปเพราะเห็นว่ามีประกัน
ผมโทรไปหมายเลข 02-352-4949
19/11/57
เป็นครั้งแรกที่โทรไป ผมแจ้งกับพนักงานว่า "ตัวสวิงผมเสีย" ทาง CallCenter รับเรื่องขอที่อยู่ และเบอร์ติดต่อไว้ และแจ้งให้รอการติดต่อกลับ
02/12/57
วันนี้ผมรู้สึกสงไสว่า ปกติต้องรอติดต่อกลับกี่วัน จะ2อาทิตย์แล้ว ทำไมไม่มีคนติดต่อมาเลย ผมจึงลองโทรไปอีกครั้ง เพื่อสอบถามว่า "โดยปกติผมต้องรอการติดต่อกลับกี่วันครับ" พนักงานตรวจสอบให้ ทำเสียงตกใจนิดๆ ถามกลับมาว่า "ตั่งแต่วันที่19/11/57ยังไม่มีคนติดต่อไปหรอค่ะ เดี๋ยวจะให้ผู้จัดการติดต่อไปอีกทีนะค่ะ"
โอเครอต่อ
12/12/57
โทรไม่ติด
15/12/57
"ทำไมไม่เห็นมีคนติดต่อผมกลับมาเลยครับ" พนักงานแจ้งว่า "ตอนนี้ช่างพักอยู่ เดี๋ยวให้ติดต่อกลับนะค่ะ"
โอเคผมรอได้
16/12/57
"ทำไมเมื่อวานบอกจะโทรมาถึงไม่มีคนโทรมาครับ"
พนักงานแจ้งว่า ได้แจ้งช่างให้แล้ว ช่างรับปากแล้วว่าจะโทร ถ้าอย่างนั้นขออนุญาตโอนสายหาช่างโดยตรงนะคะ รอสายอยู่ประมาน 5นาทีช่างถึงรับสาย ผมจึงบอกไปว่า พอดีผมโทรมาแจ้งซ่อมผ่าน CallCenter แต่ไม่เคยมีใครติดต่อหาผมเลย (ช่างพูดไม่รู้เรื่องมากๆ) จับใจความได้ว่า คุณคือใคร โทรมามีอะไร เคยแจ้งไว้หรอ ขอเช็คชื่อก่อน พอดีทำงานอยู่ไม่ค่อยว่าง ขอชื่อหน่อยสะกดมาเลย ผมก็สะกดชื่อเสร็จ นามสกุลต่อ พอบอกนามสกุลตัวสุดท้ายเสร็จ สายตัด
จนวันนี้วันที่ 19/12/57 เป็นเวลา 1เดือนเต็มๆ ที่ผมไม่ได้รับการตอบกลับอะไรเลย จากบริษัทนี้
ผมไม่รู้จะทำยังไง ผมต้องติดต่อใคร คนอื่นทำได้ไหม ประกันมีไว้ทำอะไร ช่างทำอะไรอยู่ ความรับผิดชอบเป็นของใคร ผมต้องรอนานแค่ไหน คิดจะติดต่อกลับผมเมื่อไร
ขอบคุณพื้นที่ pantip.com ครับ