โทรศัพท์ที่ทำงานผมเสียทั้งเบอร์ fax และเบอร์ที่ใช้กับ internet ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ internetได้โทรแจ้งcallcenter ตั้งแต่วันที่14/11/57 ว่าจะมาแก้ไขให้ภายใน24 ชม.ก็ไม่มีการติดต่อมา พอวันจันทร์ที่17 โทรไปcallcenter พนักงานบอกว่าปิดจ๊อบไปแล้ว(หมายความว่าซ่อมให้แล้ว) แต่ผมลอง ก้อยังใช้ไม่ได้ เค้าก้อนัดให้ใหม่ เป็นวันพุธที่19 บอกจะมาไม่เกินเที่ยง 4โมงเย็นยังไม่มาเลย ก้อเลยโทรเข้าcallcenter อีก เค้าก้อแจ้งว่าปิดจ๊อบไปแล้วอีก โดยไม่เห็นมีพนักงานมาสักคน เนตผมก้ใช้งานไม่ได้เหมือนเดิม ก้อเลยแจ้งไปอีก ก้อตอบมาว่าจะมาแก้ไขให้ภายใน24 ชม. สักพักมีคนโทรมานัดว่าช่างจะเข้ามาวันนี้ศุกร์ที่21 ไม่เกินเที่ยง ผมรอถึง3โมง ไม่มีช่างเข้ามาหรือติดต่อมาเลย ก้อเลยโทรเข้าcallcenter พนักงานบอกว่าปิดจ๊อบไปแล้ว ตอน13.30แล้ว เอ้ามันมาตอนไหนวะ แต่แล้วเนตกับfaxผมก้อใช้ไม่ได้เหมือนเดิม ก้อเลยแจ้งไปอีก ก้อตอบมาว่าจะมาแก้ไขให้ภายใน24 ชม. วนไปวนมาอยู่อย่างนี่ อาทิตย์เต็มๆ จนป่านนี้ก้อยังไม่มีช่างโทรมานัดเพี่อจะซ่อมเลย ลูกค้าทั้งส่งแบบและpo มาทางemail ทำให้ทำงานลำบากมาก ....สุดท้ายนี้ขอบอกว่า บริการได้ ครูไว มากๆครับ
บริการหลังการขายของทรู.....กับการรอคอยที่สิ้นหวัง