ร้านอาหาร รูดเงินเกิน ได้เงินคืนภายในกี่วันค่ะ

สอบถามค่ะ พอดีไปทานอาหารที่ร้านเนื้อย่างเห่งหนึ่งชั้นใต้ดิน เซนทรัลลาดพร้าว
จ่ายเงินด้วยบัตรเดบิตคะ เเล้วทางร้านรูดเกินไปหนึ่งครั้ง (พันกว่าบาทค่ะ)
เราก็เเจ้งทางร้านว่านี่ยอดออกไปสองยอดนะค่ะ

พนักงานขอเบอร์โทร เเละชื่อ เราก็ให้ไปค่ะ บอกเรารอ 2 วันนะ ไม่เกินวันจันทร์จะเคลียร์ให้เดี๋ยวโทรมาเเจ้ง
เราก็รอค่ะ พอวันจันทร์เงียบ ก็ไม่อะไรค่ะรอได้ วันอังคารเลยโทรถามบอก อีก 2-3 วันโทรเเจ้งนะคะ
พอวันศุกร์เลยถามทางร้านอีกครั้ง ร้านบอกอีก 2-3 วันนะ (เริ่มหงุดหงิดค่ะ)
แต่ก็ อ่ะโอเคไม่เป็นไร เค้าก็เเจ้งว่าดำเนินการให้เเล้ว

ถามรอบสามก็ปัดอีกเรื่อยๆ ค่ะ บอกวันศุกร์หน้านะ เเละพูดอีกแบบเดิมว่าดำเนินการไปแล้ว
สงสัยค่ะว่าดำเนินรื่องคืนเงินนี่ใช้ระยะเวลาเท่าไหร่ค่ะ

พอต้นเดือนที่ผ่านมา  โทรไปถามพนักงานคนนึงรับโทรศัพท์ บอกขอเบอร์กับชื่อเรา งงเลยค่ะ
เเล้วที่ให้ไปล่ะ เเสดงถึงความไม่ใส่ใจรึเปล่า ตอนนี้เงียบค่ะ ไม่มีติดต่อ ผ่านมาเดือนกว่าเเล้ว
ปัดอีกว่า เดี๋ยวให้ ผจก ร้านติดต่อกลับ ไม่มีค่ะ เงียบ คือถ้ามีปัญหาระหว่างการดำเนินการหรือยังไงน่าจะเเจ้งลูกค้าบ้าง

ทางเราเลยไปสอบถามธนาคาร ธนาคารเเจ้งว่าสามารถคืนได้ทันที เราก็ยิ่งงงค่ะ
สงสัยมากๆ ว่าสรุปใช้เวลาเท่าไหร่คะ ถึงจะได้เงินคืน ใช้เวลาดำเนินการนานขนาดนี้เลยเหรอค่ะ เพราะนี่เดือนกว่าเเล้ว
รบกวนผู้รู้ด้วยนะคะ ถึงจำนวนเงินจะไม่มาก เเต่ก็เสียความรู้สึกค่ะ
ขอบพระคุณล่วงหน้านะคะ