มีใครเคยเจอปัญหา makro pro ไม่จัดส่งของแล้วหายไปเลยไหมคะ

พี่ๆเพื่อนๆ เคยเจอปัญหาจากการสั่งของที่ Makro กันไหมคะ ทำยังไงกันบ้าง พอดีสั่งของผ่าน app makro pro เลือกการจัดส่งแบบส่งด่วนภายในวันก่อน 16.00 น. ค่ะ จนเลยกำหนดส่งและตัดสินค้าออกไม่บอกกันเลย เลยแคปข้อความทัก line@ไป แต่เงียบมาก (เพิ่งตอบกลับเช้าวันถัดไป😅) รอจนถึง 20.30 น. เลยโทรหา callcenter จนท.บอกว่าเป็นส่วนกลาง ทำได้แค่ประสานงาน ให้ข้อมูลอะไรไม่ได้ เลยตัดสินใจโทรหาสาขาเอง สาขาบอกว่าจะจัดส่งวันนี้ก่อนเที่ยง ตอนนี้ยังไม่ได้ของเลยค่ะ 😢😢😢 ติดตามที่สำนักงานใหญ่ ขอร้องเรียน ส่งต่อไปใฟ้ callcenter เจ้าเดิม และบอกว่าทำได้แค่ส่ง mail ให้รอติดต่อกลับ ขอร้องเถอะ จ่ายเงินนะ ไม่สนใจเหมือนลูกค้าเป็นขอทานเลย ท้ออออออ
ปล.1 ยังไม่รวมเรื่องตัดเงินไปแล้ว แต่อยู่ๆบอกของหมด ตัดสินค้าออกให้รอคืนเงิน30-45วันเองนะคะ
ปล.2 มือใหม่ สมัครมาตั้งกระทู้เพราะทนไม่ไหวกับบริการจริงๆ ถ้าต้องแท็กช่องไหนเพิ่ม ฝากแจ้งด้วยนะคะ