อยู่ต่างประเทศ ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมของdtac ทำยังไงได้บ้างคะ

อยู่ต่างประเทศต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมของ dtac ลองยกเลิกได้แอพก็ทำไม่ได้ ติดต่อน้องมะลิก็ทำให้ไม่ได้ค่ะ มีช่องทางไหนให้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์มั้ยคะ ติดต่อผ่านเฟสแล้วก้จะให้คุยกับน้องมะลิอย่างเดียวเลยคะ