ยกเลิกแพ็คเกจเสริม dtac ไม่ได้

กระทู้คำถาม

dtac dtac App mydtac eService

พอดีกดเปลี่ยนแพ็คเกจหลักในแอป dtac แล้วกดเลือก แพ็คขายดี เน็ตไม่อั้น 399 บาทไป แต่มันกลับกลายเป็นแพ็คเกจเสริม ซึ่งต้องจ่ายเพิ่มจากแพ็คเกจหลักที่มีอยู่แล้ว ทำให้ค่าบริการกลายเป็น 750 กว่าบาท เพิ่งกดซื้อไปวันนี้เลย แต่เราไม่สามารถยกเลิกบริการได้แล้ว ยกเลิกในแอปก็ไม่ได้ ยกเลิกผ่านเบอร์โทร และผ่านศูนย์ก็ไม่ได้ แบบนี้สามารถทำอะไรได้อีกไหมคะ ไม่สามารถจ่ายราคานี้ได้จริง ๆ ค่ะ ขอคำแนะนำด้วยค่ะ