ห่วยแตกมากกก แอป uchoose ไม่ขึ้นข้อมูลบัตร

เริ่มต้น
ก่อนหน้านี้ใช้งานแอปได้ตามปกติ ใช้ S26 ultra
มาพบปัญหา เข้าหน้าแอปได้ แต่พอจะเข้าดูข้อมูลบัตร
ไม่สามารถดูได้ ขึ้นว่า "โหลดข้อมูลไม่สำเร็จ"
ทำการลบแอป ลบแคช ลงชื่อใหม่ ก็เป็นเหมือนเดิม

การติดต่อ

1.โทรเข้าคลอเซ็นเตอร์ เช็คว่าแอปไม่มีปัญหา น่าจะเป็นที่โทรศัพท์ ติดต่อ Samsung
เราไปศูนย์ ให้ช่างเช็ค ทั้งอัพซอฟแวร์ และ เช็คการปิดกั้น
ช่างบอกว่าเช็คแล้วไม่ใช่ที่ตัวเครื่อง
ถ้าเป็นที่ตัวเครื่อง แอปธนาคารอื่นก็เข้าไม่ได้ด้วย

2.เราเลยเดินไป ธนาคาร ที่มี เคาว์เตอร์ first choice
ยอมรับพี่พนักงานช่วยเหลือเราดีมาก
โทรติดต่อ ไอที ที่ผ่าน call center ให้
ย้ำ " call center  เขาจะพูดทุกครั้งว่าแอปปกติ ไม่มีการพยายามทำอะไรสักอย่าง"
แล้วจะวนมาว่า เป็นที่โทรศัพท์ เราเลยท้อมาก

3. แฟนเรา ใช้ s26 ultraเหมือนกัน เขาแอปได้ปกติ
เลยทำการเปลี่ยนเครื่อง คิดว่า ถ่าเป็นที่เครื่อง
เครื่องแฟนเราก็ต้องเข้าได้
ผลคือ เป็นเหมือนเครื่องเก่า
เลยคิดว่าเป็นที่แอป

4.โทรกลับหา call center ก็โทษว่าเครื่องเราโดนปิดกั้น
ทั้งๆที่อธิบายว่าเราทำขั้นตอนไหนมาบ้าง
และไม่มีแนวทางแก้ไขอะไรเลย

ห่วยแตกมากกก กับการบริการ
ตอนนี้ก็ไม่รู้ต้องทำยังไง