สอบถามเนื่องเลขพัสดุ KERRY ครับ

กระทู้คำถาม

ร้องทุกข์ Kerry Express KEX (ขนส่งสินค้า/พัสดุ)

พอดีทำการซื้อขายของกับคนผ่าน Facebook ทำการโอนเงินจ่ายเรียบร้อยแล้ว แล้วผู้ขายส่งเลขมา (KEX61830654455) เช็คจาก App KEX ขึ้นว่ารอรับพัสดุ แต่พอไปเช็คในระบบ ระบบกลับแจ้งว่าไม่พบพัสดุในระบบ เลยโทรไปถาม Call Center แจ้งว่า อาจเป็นเลขที่ทางผู้ส่งจองไว้กับ KEX ล่วงหน้า แต่ยังไม่มาส่งที่ร้านรับพัสดุ

ทีนี้อยากจะสอบถามครับ ถ้าผู้ส่งไม่ส่งพัสดุเลย เลขที่จองจะหายไปจากระบบไหมครับ หรือค้างไว้แบบนั้น กลัวถูกมิจฉาชีพ