AIS จอง S26 ultra มีคำถาม

กระทู้คำถาม
จองซื้อ s26 เรียบร้อย และได้วันไปรับเครื่อง ศุกร์ที่ 13 นี้  ที่เซ็นทรัลพระราม 3 แต่ว่าไม่สะดวกจะขอเลื่อน อยากทราบว่าจะมีเจ้าหน้าที่โทรมาบอกถ้าเราไม่ไปในวันนัด หรือถือว่าสละสิทธิ์ เราก็อยากจะให้ชัดเจน ก็พยายามจะโทรถาม call center  ก็ไม่สามารถแหวกทะลุ AI เข้าไปคุยกับคนได้เลยจริง ๆ ถ้าเจ้าหน้าที่ AIS มาเห็นกระทู้นี้ ก็ช่วยตอบให้หน่อยค่ะ ว่าถ้าวันศุกร์นี้ เราไปรับเครื่องไม่ได้ตามนัด  เราต้องโทรไปแจ้งหรือไม่ต้องต้องทำอะไรเลย สะดวกไปวันไหนก็ไป หรือ จะมีเจ้าหน้าที่โทรมา  หรือสามารถให้เบอร์ที่ สาขา เซ็นทรัลพระราม 3 ได้ ก็ขอบคุณมากค่ะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
สวัสดีค่ะ คุณนาขวัญ

สมายล์-พรนภา ต้องขออภัยในความไม่สะดวกในการติดต่อช่องทาง 1175 เนื่องจากมีผู้ติดต่อเข้ามาจำนวนมาก สำหรับการติดต่อเจ้าหน้าที่ สามารถแจ้งข้อมูลเข้ามาผ่านช่องทางหลังไมค์ได้ อีก 1 ช่องทางไม่ผ่านระบบอัตโนมัติโดยจะมีเจ้าหน้าที่เข้ามาดูแลตามลำดับ และให้บริการ 24 ชั่วโมงค่ะ

สำหรับการรับเครื่องหากไม่สะดวกรับเครื่องในวันเวลาที่ระบุ สามารถเลื่อนวันรับเครื่องออกไปได้ไม่เกิน 3 วัน หากเกินระยะเวลาที่กำหนดทางสาขาจะจำหน่ายให้กับลูกค้าที่สนใจต่อไป อย่างไรแล้วสมายล์-พรนภาแนะนำรับเครื่องตามวัน/เวลาที่จองนะคะ เพื่อความรวดเร็วในการรับบริการนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่