แอบนอยศูนย์ทรู การจองS26ultra

กระทู้คำถาม
เมื่อ วัน ที่ 1 มีนาคม 2569 เรา ได้ มี การ จอง มือ ถือ s26 ultra สี ม่วง ความ จุ 2 5 6 gb ค่ายทรู (เราย้ายค่ายจาก 1 2 call) รับเครื่องวันที่ 13 มีนาคม 2569 แต่ พนักงานโทรมาก่อน บอกว่า วันที่ 10 มีนาคม 2569 สามารถมารับเครื่องได้เลยเพราะเครื่องมาก่อนกำหนด ด้วยความที่เราก็อยาก ลอง S 26 Ultra จึงตกลงไปรับวันที่ 10 มีนาคม 2569 วันไปรับเครื่องเราซื้อเซ็ตบล็อก S 26 Ultra ด้วยนะ 1,499 บาท ปรากฏว่า เครื่องมี defect มีฝุ่นในกล้อง 1 จุด ทำให้เราต้องเคลมเครื่องใหม่ จึงถามพนักงานว่า เครื่องจะมา ประมาณวันไหน พนักงานตอบว่าอาจจะพรุ่งนี้เพราะมีของลูกค้าที่เข้ามาด้วย พนักงาน จึงคืน ค่าเครื่อง ที่จ่ายวันนั้น ด้วยความที่เราเห็นว่าพรุ่งนี้ จะได้เครื่องเราจึงบอกพนักงานว่าคุณพี่คะ งั้นเซตบล็อกหนูฝากไว้นี่ จนผ่านไป 1 อาทิตย์ ก็เลยโทรถามพนักงานว่าเครื่องมาหรือยังคะ พนักงานตอบมาว่ายังไม่มาเลยค่ะน่าจะประมาณอีก 2-3 วันทางเราก็เลยบอกพนักงานว่า ขออนุญาตคืนเซตบล็อกนะคะ ทางพนักงานแจ้งว่า Set box ขายหมดแล้วค่ะ อ้าว แล้วของเราที่ฝากไว้ล่ะ งั้นทำเรื่องคืนเงินให้หน่อยค่ะ เราก็ถามพนักงานไปว่า เงินจะได้ประมาณกี่วันคะพนักงานตอบว่า 7-14 วัน เราก็เลยรอ ผ่านไปอีก 7 วันเราเลยโทรถามพนักงานอีกว่า พี่คะ เครื่องที่เคลมไว้มาหรือยังคะ พนักงานแจ้งว่า ของยังไม่มีเลยค่ะ เครื่องลูกค้าต้องมาเอาพร้อมกับของที่ walk in นะคะ เดี๋ยวนะ แล้ว เราจะสั่งจองเพื่ออะไร จากนั้นเราก็ถามเรื่องเซตบล็อกที่ขอคืนเงินเขาบอกว่าเขาดำเนินเรื่องให้แล้วประมาณ 14 วันจะมีพนักงานโทรกลับมาขอ ข้อมูล เลขบัญชี คือที่มาเล่าวันนี้คืออยากจะถามว่า เป็นเหมือนเราไหม แล้วการเคลมเครื่องที่เป็น defect ทำไมต้องรอได้ของพร้อมคน walk in คือไม่ได้ตามคิวหรอกค่ะ แล้วset box ขายของเราคืออะไร แล้วจริงๆจะได้เงินคืนกี่วันกันแน่
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่