จริงๆที่มาตั้งกระทู้วันนี้เพื่อหวังว่าจะเป็นการเตือนถึงคนที่กำลังจะซื้อ และอยากให้ทางบริษัทมีคุณภาพสินค้าที่ดีกว่านี้
เรื่องเริ่มจากเมื่อต้นปี 2025 ไมโครเวฟเก่าที่บ้านเสียพอดี เลยอยากหาไมโครเวฟใหม่ และตอนนั้นกระแสหม้อทอดก็มาแรงอยู่แล้ว ตอนนั้นก็ลังเลอยู่ว่าจะซื้อไมโครเวฟหรือหม้อทอดดี จนไปสะดุดตากับสินค้าของ Samsung ตัวนึง ที่เข้าใจว่าน่าจะพึ่งออกใหม่ไม่นาน เป็นไมโครเวฟ ที่ผสมเทคโนโลยีของหม้อทอดเข้าไปด้วย คือสามารถทำเป็นหม้อทอดได้ และก็เวฟของปกติได้ เลยรู้สึกสนใจ ก็เลยสั่งซื้อไปเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 โดยตรงกับหน้าเว็ปของ Samsung ซึ่งราคาที่ซื้อไปตอนนั้นก็เกือบๆ หมื่น ซึ่งตอนแรกก็ทำใจอยู่นานกับการซื้อไมโครเวฟราคาเกือบหมื่น เพราะถ้าเราเอาไปซื้อไมโครเวฟ กับหม้อทอดแยกกันนี่ได้หลายอันที่ดีๆเลย
สินค้ารอไม่นานประมาน 2-3 วันก็มาส่ง และเราก็ใช้งานมาเรื่อยๆ ปกติ ได้ประมาน 8 เดือน จนประมานช่วง กันยายน 2025 ตัวไมโครเวฟก็เริ่มมีอาการกดปุ่ม start ไม่ติด แต่กดปุ่มอื่นได้ปกติหมดเลย ทำให้ใช้งานไม่ได้ แต่ว่าตอนนั้นเหมือนลองถอดปลั๊ก แล้วเสียบใหม่ ก็กลับมาใช้งานได้ปกติ และก็ยังใช้งานต่อไปได้
จนใช้งานมาจนถึงช่วงประมาน 22 พฤศจิกายน 2025 ก็มีอาการเดิม แต่คราวนี้ ลองถอดปลั๊กแล้วอะไรแล้วก็ไม่หาย เลยโทรหา samsung call center เพื่อแจ้งปัญหา แล้วทาง call center ก็ประสานงานให้เอาเครื่องไปเครมที่ศูนย์ ตรงแถวสำเพ็ง 2 พอเอาไปส่ง พนักงานก็เช็คหน้าร้านแล้วว่าใช้ไม่ได้ก็เลยทำเรื่องเครม เราก็กลับบ้านไป
วันที่ 24 พฤศจิกายน 2025 ผ่านมาจากวันที่ไปส่งได้ 2 วัน ทางศูนย์ซ่อมโทรมาแจ้งว่า ทางช่างไม่พบปัญหาอะไรเลย ใช้งานได้ปกติ ซึ่งเขาลองมา 2 วันแล้วมันไม่เสีย เลยไม่สามารถทำการเครมได้ พนักงานเลยบอกให้เราเอากลับไปก่อนก็ได้ เพราะประกันยังเหลืออีก 3 เดือน ถ้ามีปัญหาค่อยเอามาใหม่ ก็ไม่รู้ทำไงได้แต่ไปรับกลับมา ซึ่งเอากลับมาก็ใช้งานได้อย่างปกติจริงๆ ไม่ได้มีปัญหาอะไร ก็เลยใช้งานต่อไป
ซึ่งพอเรากลับมา เราก็เลยวิเคราะห์ปัญหา แล้วก็เห็นว่าไมโครเวฟเรา ตั้งอยู่ใกล้ๆกันกับหม้อหุงข้าว ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้มีความชื้นเข้าไปรบกวนระบบ แล้วพอไม่มีความชื้นก็กลับมาใช้งานได้ประมานนี้ เราเลยจัดห้องครัวใหม่ ให้ไมโครเวฟตั้งเดี่ยวๆเลย ไม่มีอะไรอยู่ใกล้ๆ ไม่มีเรื่องความชื้นแน่นอน ก็ใช้งานมาได้จนถึงวันที่ 10 ธันวาคม 2025 ก็หลังจากที่ไปรับกลับมารอบแรกประมาน 2 อาทิตย์ เราก็ยกไปส่งศูนย์อีกรอบ คราวนี้พนักงานก็เช็คเหมือนเดิมว่าใช้งานไม่ได้ แล้วเราก็เลยบอก ไปเอาช่างออกมาเช็คด้วย ว่ามันใช้ไม่ได้นะ ซึ่งช่างก็ออกมาเช็ค และคอนเฟิมว่าใช้ไม่ได้ ก็ทำการเครมไป การเครมก็คือไม่ได้เปลี่ยนตัวใหม่ แต่เป็นการซ่อมฟรีและช่างก็แจ้งว่าอะไหล่ไม่มีอาจรอนานหน่อย เราก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร ก็รอจนวันซ่อมเสร็จก็ไปรับกลับมา แล้วก็ใช้งานได้ปกติ
ซึ่งรอบนี้เราก็ใช้งานแบบปกติ วางไว้ในที่ที่ไม่มีความชื้นเลย แบบจัดห้องครัวให้ระวังมาก ไม่ให้มีปัจจัยอะไรที่ทำให้ดูมีปัญหา แต่ก็นั่นแหละครับ ใช้งานมาได้อีก 8 เดือน ถึงวันที่ 14 สิงหาคม 2026 ซึ่งหมดประกันมาแล้ว 6 เดือน ก็เริ่มมีอาการเดิม กดปุ่ม start ไม่ได้ปุ่มเดียว ที่เหลือกดได้หมด ซึ่งเป็นอาการเดิมเป๊ะๆเลย ซึ่งเรารู้สึกผิดหวังกับสินค้าชินนี้เป็นอย่างมาก คือไมโครเวฟราคาเกือบ 1 หมื่น กับให้ประกันมาแค่ 1 ปี แล้วตลอด 1 ปีที่ใช้งานมาเจอปัญหาไปแล้ว 3 ครั้ง ซ่อมแล้วก็ยังเป็นปัญหาเดิม แล้ววันที่เราไปศูนย์เราก็สังเหตุเห็นว่า ในห้องช่าง มีไมโครเวฟอีกเป็น 10-20 เครื่องวางรอซ่อมอยู่เต็มไปหมด เลยอยากถามว่า ไมโครเวฟค่ายนี้นี่มันเป็นแบบนี้ปกติหรอ คือใช้งานได้แค่ปีเดียวพัง ในขณะที่ของเก่าเราใช้งานมาเกือบ 8 ปี สิ่งที่พังคือระบบคุมความร้อน แต่มันก็ยังใช้ได้ แค่เราไม่อยากใช้แล้วเฉยๆเลยเปลี่ยน
เพื่อนๆพอมีคำแนะนำเกี่ยวกับไมโครเวฟและหม้อทอดที่คุณภาพดีๆแนะนำเรามาได้จะขอบคุณมากครับ
[CR] ประสบการณ์ใช้งาน Microwave Slim Fry ของ Samsung
เรื่องเริ่มจากเมื่อต้นปี 2025 ไมโครเวฟเก่าที่บ้านเสียพอดี เลยอยากหาไมโครเวฟใหม่ และตอนนั้นกระแสหม้อทอดก็มาแรงอยู่แล้ว ตอนนั้นก็ลังเลอยู่ว่าจะซื้อไมโครเวฟหรือหม้อทอดดี จนไปสะดุดตากับสินค้าของ Samsung ตัวนึง ที่เข้าใจว่าน่าจะพึ่งออกใหม่ไม่นาน เป็นไมโครเวฟ ที่ผสมเทคโนโลยีของหม้อทอดเข้าไปด้วย คือสามารถทำเป็นหม้อทอดได้ และก็เวฟของปกติได้ เลยรู้สึกสนใจ ก็เลยสั่งซื้อไปเมื่อวันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2025 โดยตรงกับหน้าเว็ปของ Samsung ซึ่งราคาที่ซื้อไปตอนนั้นก็เกือบๆ หมื่น ซึ่งตอนแรกก็ทำใจอยู่นานกับการซื้อไมโครเวฟราคาเกือบหมื่น เพราะถ้าเราเอาไปซื้อไมโครเวฟ กับหม้อทอดแยกกันนี่ได้หลายอันที่ดีๆเลย
สินค้ารอไม่นานประมาน 2-3 วันก็มาส่ง และเราก็ใช้งานมาเรื่อยๆ ปกติ ได้ประมาน 8 เดือน จนประมานช่วง กันยายน 2025 ตัวไมโครเวฟก็เริ่มมีอาการกดปุ่ม start ไม่ติด แต่กดปุ่มอื่นได้ปกติหมดเลย ทำให้ใช้งานไม่ได้ แต่ว่าตอนนั้นเหมือนลองถอดปลั๊ก แล้วเสียบใหม่ ก็กลับมาใช้งานได้ปกติ และก็ยังใช้งานต่อไปได้
จนใช้งานมาจนถึงช่วงประมาน 22 พฤศจิกายน 2025 ก็มีอาการเดิม แต่คราวนี้ ลองถอดปลั๊กแล้วอะไรแล้วก็ไม่หาย เลยโทรหา samsung call center เพื่อแจ้งปัญหา แล้วทาง call center ก็ประสานงานให้เอาเครื่องไปเครมที่ศูนย์ ตรงแถวสำเพ็ง 2 พอเอาไปส่ง พนักงานก็เช็คหน้าร้านแล้วว่าใช้ไม่ได้ก็เลยทำเรื่องเครม เราก็กลับบ้านไป
วันที่ 24 พฤศจิกายน 2025 ผ่านมาจากวันที่ไปส่งได้ 2 วัน ทางศูนย์ซ่อมโทรมาแจ้งว่า ทางช่างไม่พบปัญหาอะไรเลย ใช้งานได้ปกติ ซึ่งเขาลองมา 2 วันแล้วมันไม่เสีย เลยไม่สามารถทำการเครมได้ พนักงานเลยบอกให้เราเอากลับไปก่อนก็ได้ เพราะประกันยังเหลืออีก 3 เดือน ถ้ามีปัญหาค่อยเอามาใหม่ ก็ไม่รู้ทำไงได้แต่ไปรับกลับมา ซึ่งเอากลับมาก็ใช้งานได้อย่างปกติจริงๆ ไม่ได้มีปัญหาอะไร ก็เลยใช้งานต่อไป
ซึ่งพอเรากลับมา เราก็เลยวิเคราะห์ปัญหา แล้วก็เห็นว่าไมโครเวฟเรา ตั้งอยู่ใกล้ๆกันกับหม้อหุงข้าว ซึ่งอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้มีความชื้นเข้าไปรบกวนระบบ แล้วพอไม่มีความชื้นก็กลับมาใช้งานได้ประมานนี้ เราเลยจัดห้องครัวใหม่ ให้ไมโครเวฟตั้งเดี่ยวๆเลย ไม่มีอะไรอยู่ใกล้ๆ ไม่มีเรื่องความชื้นแน่นอน ก็ใช้งานมาได้จนถึงวันที่ 10 ธันวาคม 2025 ก็หลังจากที่ไปรับกลับมารอบแรกประมาน 2 อาทิตย์ เราก็ยกไปส่งศูนย์อีกรอบ คราวนี้พนักงานก็เช็คเหมือนเดิมว่าใช้งานไม่ได้ แล้วเราก็เลยบอก ไปเอาช่างออกมาเช็คด้วย ว่ามันใช้ไม่ได้นะ ซึ่งช่างก็ออกมาเช็ค และคอนเฟิมว่าใช้ไม่ได้ ก็ทำการเครมไป การเครมก็คือไม่ได้เปลี่ยนตัวใหม่ แต่เป็นการซ่อมฟรีและช่างก็แจ้งว่าอะไหล่ไม่มีอาจรอนานหน่อย เราก็ไม่ได้มีปัญหาอะไร ก็รอจนวันซ่อมเสร็จก็ไปรับกลับมา แล้วก็ใช้งานได้ปกติ
ซึ่งรอบนี้เราก็ใช้งานแบบปกติ วางไว้ในที่ที่ไม่มีความชื้นเลย แบบจัดห้องครัวให้ระวังมาก ไม่ให้มีปัจจัยอะไรที่ทำให้ดูมีปัญหา แต่ก็นั่นแหละครับ ใช้งานมาได้อีก 8 เดือน ถึงวันที่ 14 สิงหาคม 2026 ซึ่งหมดประกันมาแล้ว 6 เดือน ก็เริ่มมีอาการเดิม กดปุ่ม start ไม่ได้ปุ่มเดียว ที่เหลือกดได้หมด ซึ่งเป็นอาการเดิมเป๊ะๆเลย ซึ่งเรารู้สึกผิดหวังกับสินค้าชินนี้เป็นอย่างมาก คือไมโครเวฟราคาเกือบ 1 หมื่น กับให้ประกันมาแค่ 1 ปี แล้วตลอด 1 ปีที่ใช้งานมาเจอปัญหาไปแล้ว 3 ครั้ง ซ่อมแล้วก็ยังเป็นปัญหาเดิม แล้ววันที่เราไปศูนย์เราก็สังเหตุเห็นว่า ในห้องช่าง มีไมโครเวฟอีกเป็น 10-20 เครื่องวางรอซ่อมอยู่เต็มไปหมด เลยอยากถามว่า ไมโครเวฟค่ายนี้นี่มันเป็นแบบนี้ปกติหรอ คือใช้งานได้แค่ปีเดียวพัง ในขณะที่ของเก่าเราใช้งานมาเกือบ 8 ปี สิ่งที่พังคือระบบคุมความร้อน แต่มันก็ยังใช้ได้ แค่เราไม่อยากใช้แล้วเฉยๆเลยเปลี่ยน
เพื่อนๆพอมีคำแนะนำเกี่ยวกับไมโครเวฟและหม้อทอดที่คุณภาพดีๆแนะนำเรามาได้จะขอบคุณมากครับ
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้