ขอเพิ่มวงเงินของบัตรอิออน

พอดีว่าเมื่อปลาย พ.ค. ถึง มิ.ย. ได้มีการยื่นขอเพิ่มวงเงินผ่านแอปพลิเคชั่นของอิออนไป จนตอนนี้วันที่16/6/69 ยังไม่มี sms หรือการติดต่อกลับจากอิออน ถ้าอิออนไม่ติดต่อมาคิดว่าจะเข้าไปติดต่อสอบถามเองที่สาขา เป็นไปได้มั้ยคะที่เขาจะพิจารณานานขนาดนี้ พอเข้าใจได้ว่ามีการเปลี่ยนบริษัท แต่เราก็รอนานพอสมควร และรอการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ แต่ไม่มีความคืบหน้า อันี้ปกติมั้ยคะ กลัวขอเพิ่มวงเงินไม่ผ่านและมีเหตุให้ต้องใช้จ่ายในเร็วๆนี้