SMS จากแอปต่างประเทศไม่เข้าค่ะ ใช้ ais

เราต้องยืนยันตัวตนผ่านทาง sms กับแอปพลิเคชั่นของญี่ปุ่น แต่ sms ไม่เข้าค่ะ เป็นแค่กับแอปนี้แอปเดียว ข้อความอื่นเข้าปกติ ไม่ทราบว่าต้องมีการตั้งค่าอะไรเป็นพิเศษไหมคะ