มีใครเคยเจอ 3BB ช่างเทคนิคไม่โทรมาคอนเฟิร์มเวลา ทำการซ่อมไหม

สวัสดีค่ะ ตามหัวข้อกระทู้เลยค่ะ พอดี Wifi ปล่อยสัญญาณไม่ได้ตั้งแต่ 06.00 ของวันศุกร์ ที่ 12/6/69 ที่ผ่านมา ทางเรามีโทรเข้าไป 1530 ได้คิวช่าง เป็น 16/6/96 คือวันอังคารวันนี้ เวลา 18.00-21.00 โดยที่คอลเซ็นเตอร์แจ้งว่า จะมีช่างโทรมาคอนเฟิร์มนัดวันเวลาอีกที และจะมีลิ้งส่งเข้ามาทาง SMS เพื่อให้เราติดต่อช่างได้ เนื่องจากในลิ้งจะมีข้อมูลเบอร์ช่าง แต่ตอนนี้ยังไม่มีช่างโทรมาคอนเฟิร์ม และยังไม่มีลิ้งอะไรส่งมาเลย นอกจากลิ้งว่าช่างจะเข้ามาทำการวันไหน มีใครเคยเจอประสบปัญหาบ้างคะ รู้สึกว่าทำไมนานจัง ทั้งๆที่เป็นตั้งแต่วันศุกร์