สามารถยกเลิกสินค้าที่อยู่ในสถานะบรรจุแล้วได้ไหมครับของ lazada แต่เป็นสินค้าพรีออเดอร์ ร้านปฏิเสธคำขอยกเลิกสินค้า

เรียน Lazada ครับ

     ขอยกเลิกคำสั่งซื้อ เลขที่ 1090554212466123 สินค้าเป็นพรีออเดอร์ร้านแจ้งว่าใช้เวลาจัดส่ง 7-15 วัน ฉะนั้นของน่าจะไม่มีพร้อมสำหรับส่ง แต่ร้านกดสถานะบรรจุสินค้าไปแล้ว ผ่านมา 3-4 วันแล้วของยังไม่ส่ง ตอนนี้ได้สินค้าร้านอื่นแล้ว ร้านค้าปฏิเสธคำขอยกเลิกครับ ทักถามไปก็ไม่ตอบ อย่างนี้สามารถปฏิเสธรับสินค้าปลายทางหรือว่าให้ทาง lazada ยกเลิกในระบบได้ไหมครับ