ลบบัญชี shopee

สอบถามว่า ถ้าเราลบบัญชี shopee และจะสมัครใหม่ เห็นบางคนบอกต้องเป็นโทรศัพท์ใหม่ คือต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่เลยเหรอ ใช้เครื่องเดิมไม่ได้จริงหรือเปล่า

พอดีบัญชีป้าเรา แจ้งว่าใช้ 2 เครื่อง ใช้โปรแกรมตามภาพ เราแคปหน้าจอที่อยู่ในแอปว่ามีเข้าเครื่องเดียวไปยืนยัน เขาก็บอกว่าป้าเราใช้โปรแกรมอื่น ถามไปว่าขอรายละเอียด เขาบอก บอกไม่ได้อีก สรุปป้าเลยคิดจะลบบัญชีไปเลยดีกว่า ใช้เก็บเหรียญอะไรไม่ได้ (อายุอยู่เลข5 ไม่มีลูก หลานนานนานมาที) คิดได้ยังไงว่าใช้โปรแกรม  ติดต่อไป ก็มีแต่ Ai มาตอบ  

ตามภาพ แก้ไขยังไง