Play Store ตัดเงิน Grok AI ซ้ำ

กระทู้คำถาม
ข้าพเจ้าได้สมัคร SuperGrok เมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 2569 จำนวน US$9.90
แต่ในวันที่ 15 มิถุนายน 2569 ระบบได้หักเงินซ้ำอีกครั้งจำนวน 350 บาท ผ่าน ShopeePay สำหรับ SuperGrok Lite (Order number: GPA.3336-7980-9317-20597.0)
ปัจจุบันบัญชีของข้าพเจ้ากลายเป็น SuperGrok Lite แทนที่จะเป็น SuperGrok ตามที่ต้องการ
ข้าพเจ้าไม่ประสงค์จะมีทั้งสองแผนพร้อมกัน จึงใคร่ขอความช่วยเหลือดังนี้:
คืนเงิน การหักซ้ำวันที่ 15 มิถุนายน 2569 จำนวน 350 บาท
ยกเลิก การสมัคร SuperGrok Lite เพื่อไม่ให้มีการหักเงินต่อไป
วันที่ซื้อ: 15 มิ.ย. 2569 เวลา 18:33 น. (GMT+7)
หมายเลขคำสั่งซื้อ: GPA.3336-7980-9317-20597.0




ผมเพิ่งเติมเงินเข้า Shopee แล้วถูกหักอัตโนมัติ แต่ดันขึ้นของเดือน พ.ค. ประวัติการซื้อ มิ.ย. ก็ไม่มี ผมควรทำอย่างไรดี
*** ขอบคุณครับ ***
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่