ทรูมูฟ ซื้อแพ็คเกจเน็ตไม่ได้

เมื่อเดือนก่อนซื้อซิมมาใหม่ค่ะ ไม่เคยเติมเงินเข้าไป ใช้แต่ไวไฟ เคยมีคอลเซ็นเต้อต่างๆโทรมาอยู่นะ วันนี้ต้องการซื้อแพ็คเกจเน็ต แต่ขึ้นแบบนี้ ทำยังไงคะ ต้องการซื้อเน็ตใช้ด่วนๆ