สวัสดีค่ะทีมงาน intelligence
พอดีมีเรื่องอยากให้ช่วยตรวจสอบยอดบิลอินเทอร์เน็ตบ้านนิดนึงค่ะ เนื่องจากเดือนที่แล้วได้ติดต่อขอยกเลิกบริการเสริม CCTV Cloud (99 บาท) ไปแล้ว และทางพนักงานแจ้งยืนยันว่าดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วค่ะ
แต่พอได้รับบิลรอบล่าสุด (รอบวันที่ 28 มี.ค. - 27 เม.ย.) ปรากฏว่ายังมีค่าบริการ CCTV Cloud 99 บาทนี้โผล่มาอีกเป็นเดือนที่ 2 ค่ะ ทำให้ยอดรวมในบิลสูงกว่าปกติ (ยอดรวม 587.43 บาท)
รบกวนทางทีมงานช่วยดูแลให้หน่อยนะคะ:
ตรวจสอบให้ทีค่ะว่าในระบบมีการยกเลิกบริการนี้ให้แบบถาวรหรือยัง เพราะไม่อยากให้มียอดนี้มาในบิลเดือนหน้าอีกค่ะ
รบกวนปรับปรุงยอดเงิน (Adjustment) ในบิลใบนี้ให้ถูกต้องตามจริงด้วยค่ะ เพราะตั้งใจจะจ่ายเฉพาะค่าแพ็กเกจเน็ตบ้านปกติค่ะ
เบื้องต้นได้แนบรูปบิลมาให้ตรวจสอบแล้วค่ะ รบกวนทีมงานตรวจสอบและติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ
รบกวนทีมงาน True ตรวจสอบบิลค่ะ แจ้งยกเลิก CCTV Cloud ไปแล้วแต่ยังมีค่าบริการเรียกเก็บมาเป็นเดือนที่ 2 ค่ะ
พอดีมีเรื่องอยากให้ช่วยตรวจสอบยอดบิลอินเทอร์เน็ตบ้านนิดนึงค่ะ เนื่องจากเดือนที่แล้วได้ติดต่อขอยกเลิกบริการเสริม CCTV Cloud (99 บาท) ไปแล้ว และทางพนักงานแจ้งยืนยันว่าดำเนินการให้เรียบร้อยแล้วค่ะ
แต่พอได้รับบิลรอบล่าสุด (รอบวันที่ 28 มี.ค. - 27 เม.ย.) ปรากฏว่ายังมีค่าบริการ CCTV Cloud 99 บาทนี้โผล่มาอีกเป็นเดือนที่ 2 ค่ะ ทำให้ยอดรวมในบิลสูงกว่าปกติ (ยอดรวม 587.43 บาท)
รบกวนทางทีมงานช่วยดูแลให้หน่อยนะคะ:
ตรวจสอบให้ทีค่ะว่าในระบบมีการยกเลิกบริการนี้ให้แบบถาวรหรือยัง เพราะไม่อยากให้มียอดนี้มาในบิลเดือนหน้าอีกค่ะ
รบกวนปรับปรุงยอดเงิน (Adjustment) ในบิลใบนี้ให้ถูกต้องตามจริงด้วยค่ะ เพราะตั้งใจจะจ่ายเฉพาะค่าแพ็กเกจเน็ตบ้านปกติค่ะ
เบื้องต้นได้แนบรูปบิลมาให้ตรวจสอบแล้วค่ะ รบกวนทีมงานตรวจสอบและติดต่อกลับเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติมด้วยนะคะ
ขอบคุณมากค่ะ