สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ทรูช่วยตรวจสอบและแก้ไขปัญหาให้ด่วนค่ะ
พอดีกดสมัครโปรเสริมผิด แล้วระบบหักเงินสดในซิมผ่านแอป True iService ไปเรียบร้อยแล้วค่ะ พยายามโทรติดต่อ 1242 แล้วไม่มีคนรับสายเลยค่ะ
ล่าสุดได้ลองกดยกเลิกผ่านแชทมะลิไปแล้ว แต่ยังไม่มี SMS ยืนยันกลับมา และเมื่อลองกด *900# เช็คดู ปรากฏว่าโปรเสริมที่สมัครผิดก็ยังอยู่ ไม่ยอมถูกยกเลิกให้จริงค่ะ
นอกจากนี้สังเกตเห็นว่ายอดเงินคงเหลือในแอปทรูไอเซอร์วิสหายไปอีกนิดหน่อยด้วยค่ะ ทั้งที่ไม่รู้ว่าเพราะอะไร และยังไม่ได้เริ่มเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตจากโปรนี้เลยสักนิดเดียวค่ะ
รบกวนเจ้าหน้าที่ True Intelligence ช่วยทักหลังไมค์มาขอข้อมูล เพื่อช่วยดำเนินการยกเลิกโปรเสริมที่ผิด และช่วยเช็คประวัติปรับปรุงยอดเงินคืนเข้าซิมให้ครบเต็มจำนวนด้วยนะคะ ตอนนี้ปิดเน็ตมือถือสลับมาใช้ Wi-Fi เรียบร้อยแล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ
ติดต่อทรู 1242 ไม่รับสาย ซื้อโปรเสริมผิดแล้วโดนหักเงิน รบกวน True Intelligence ช่วยดึงเงินคืนให้หน่อยค่ะ
พอดีกดสมัครโปรเสริมผิด แล้วระบบหักเงินสดในซิมผ่านแอป True iService ไปเรียบร้อยแล้วค่ะ พยายามโทรติดต่อ 1242 แล้วไม่มีคนรับสายเลยค่ะ
ล่าสุดได้ลองกดยกเลิกผ่านแชทมะลิไปแล้ว แต่ยังไม่มี SMS ยืนยันกลับมา และเมื่อลองกด *900# เช็คดู ปรากฏว่าโปรเสริมที่สมัครผิดก็ยังอยู่ ไม่ยอมถูกยกเลิกให้จริงค่ะ
นอกจากนี้สังเกตเห็นว่ายอดเงินคงเหลือในแอปทรูไอเซอร์วิสหายไปอีกนิดหน่อยด้วยค่ะ ทั้งที่ไม่รู้ว่าเพราะอะไร และยังไม่ได้เริ่มเปิดใช้งานอินเทอร์เน็ตจากโปรนี้เลยสักนิดเดียวค่ะ
รบกวนเจ้าหน้าที่ True Intelligence ช่วยทักหลังไมค์มาขอข้อมูล เพื่อช่วยดำเนินการยกเลิกโปรเสริมที่ผิด และช่วยเช็คประวัติปรับปรุงยอดเงินคืนเข้าซิมให้ครบเต็มจำนวนด้วยนะคะ ตอนนี้ปิดเน็ตมือถือสลับมาใช้ Wi-Fi เรียบร้อยแล้วค่ะ ขอบคุณค่ะ