ไอแพดให้ใส่รหัสแต่พอใส่กลับล็อค

คือไอแพดขึ้นแบบนี้ค่ะ ปล.พึ่งซื้อนะคะ เวลาเราไม่ได้ใช้นานๆจะขึ้นแบบนี้ทุกทีเลยแบบนอนหลับ4ทุ่มตื่นมา6โมงเป็น ไม่ได้ใข้งาน1-2ชั่วโมงเปฟ้น แต่เราอยากรู้ว่ามันเกิดขึ้นเพราะอะไรคะ เพราะวันแรกที่ซื้อเป็นแบบนี้เลยแต่พอใส่รหัสกลับใส่ไม่ได้จนล็อค เราต้องรีเซ็ตเครื่องแต่ตอนนี้ปกติแล้วค่ะ ใส่รหัสเดิมได้แต่อยากรู้ว่ามันเกิดขึ้นเพราะอะไรค่ะ