ต้องการยกเลิก

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจ Viu 699 และขอปรับปรุงยอดเงินคืนครับ แม้ระบบจะเริ่มหักเน็ตไปบ้างแล้ว แต่เนื่องจาก ข้อมูลที่ได้รับทางโทรศัพท์ทำให้เข้าใจผิดอย่างรุนแรง ว่าเป็นเน็ต 12GB ต่อเดือน ซึ่งหากทราบว่าเป็นต่อปีผมจะไม่ตกลงสมัครเด็ดขาด ถือว่าการขายข้อมูลไม่ชัดเจน ผมขอให้เจ้าหน้าที่ช่วยดึงยอดเงินออกและหักลบเน็ตที่ใช้ไปตามจริงแทนการเก็บเต็มจำนวน 699 บาท
รู้สึกแย่มากในตอนแรกคุยเหมือนว่าอยากให้เน็ตแต่ดันเป็น 12GB ต่อปี สมัครอื่นๆแยกยังดีกว่า โทรไป 1242 ก็ไม่ให้ยกเลิก ทำอย่างไรได้บ้าง รู้สึกเหมือนโดนขายแอป VIU มากกว่าให้เน็ตซะอีก