ต้องการยกเลิกแพ็คเกจ viu premium ของค่ายทรู รายปี

สวัสดีค่ะ ตอนนี้เรามีแพ็คเกจ viu premium ของค่ายทรู รายละเอียดของแพ็คเกจคือ   "แพ็กเกจ Viu PREMIUM +เน็ต 4GB 79บ./เดือน(ปกติ 139บ.)นาน 12เดือน" เราต้องการยกเลิกค่ะ เบื้องต้นได้กด หมายเล

True สมัครแพ็คเกจ viu premium + เน็ต 12gb 365days 699บาท คือทางทรูโทรมาแจ้งว่าเป็นเน็ตรายปี เขาบอกว่าเน็ตที่เราใช้ตอนนี้ราคาพอๆกับรายเดือนที่ใช้ให้ เราก็ย้ายไปใช้รายปี สรุปไปเป็นแพ็คเกจเสริมงวมาก ต้อง

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากเมื่อคืนใช้งานแล้วเน็ตสะดุดไม่ต่อเนื่องจนน่าหงุดหงิด รีสตาร์ทมือถือก็ไม่หายคิดว่าเป็นที่สัญญาณเน็ตอับสัญญาณเฉยๆ จนต้องไปเชื่อมไวไฟจากมือถือแม่ที่ใช้ของทรูราคาสามร้อยกว่าบาทใช้

พอดีเติมเงินไป แล้วมีแพ็กเกจที่ต่ออายุอัตโนมัติไว้ ต้องการยกเลิกแพ็กเน็ตและต้องการเงินคืน โทรหา จนท ให้รอมา 15 นาทีแล้วค่ะ โทรจนตัดสายไปเอง0955723860 บัวสา ฉุยมานะ

พอดีอยากทราบว่ายกเลิกviu premium การต่ออัตโนมัติยังไงคะ เราสมัครกับทรูไว้เป็นแพคเกจ 1ปี ก่อนจะย้ายค่ายมา ais ตอนนี้ไม่แน่ใจว่ามันยกเลิกต่ออัตโนมัติให้เลยไหมหรือยังหักเงินอัตโนมัติอยู่ กลุ้มใจเพราะหาที

พอดีอยากเปลี่ยนแพ็คเกจเน็ต ให้ถูกลงกว่านี้ค่ะ ตอนนี้ใช้ 373 บาทมีโปรที่ว่าลงกว่านี้อีกไหมคะ แล้วยกเลิกยังไง สามารถโทรติดต่อได้ที่ไหนเปลี่ยนเองเลยได้หรือเปล่าโดยไม่ต้องไปศุนย์