เราจำได้ว่าเคยสมัคร Netflix ตั้งแต่ปี 2024 โดยเลือกแพ็กเกจราคา 99 บาท และดูแค่ 1 เดือนเท่านั้น พอครบเดือนเราก็กดยกเลิกการสมัครเรียบร้อยแล้ว
แต่ปัญหาคือเราไม่รู้เลยว่าถูกหักเงิน99฿ต่อมาเรื่อย ๆ เพราะปกติเราใช้ทรูมันนี่วอลเล็ตโอนเงินและใช้จ่ายในชีวิตประจำวันตลอด เลยไม่ได้สังเกตว่าเงินในบัญชีหายไปทุกเดือน
จนวันนี้เราตั้งใจว่าจะกลับมาสมัคร Netflix อีกครั้ง แต่ก็ต้องตกใจ เพราะเราสามารถเข้าไปดูได้เลยโดยไม่ต้องสมัครใหม่ แล้วพอเข้าไปดูประวัติการชำระเงินก็ยิ่งตกใจกว่าเดิม เพราะเราถูกหักค่า Netflix ทุกเดือนมาตลอด ทั้ง ๆ ที่เราไม่เคยกลับเข้าไปดูหรือใช้งานเลยแม้แต่ครั้งเดียว
จากที่ถามมาเราต้องติดต่อใครเรื่องนี้ดีคะ ต้องติดต่อเบอร์ไหนหรืออีเมลไหน แล้วมีใครเคยเจอเหตุการณ์นี้แล้วทราบไหมคะว่าเราจะได้เงินคืนไหม😭😭😭😭😭
โดนNetflix ตัดเงินทางทรูมันนี่ ทั้งๆที่เราก็กดยกเลิกไปแล้วทำไงดี
แต่ปัญหาคือเราไม่รู้เลยว่าถูกหักเงิน99฿ต่อมาเรื่อย ๆ เพราะปกติเราใช้ทรูมันนี่วอลเล็ตโอนเงินและใช้จ่ายในชีวิตประจำวันตลอด เลยไม่ได้สังเกตว่าเงินในบัญชีหายไปทุกเดือน
จนวันนี้เราตั้งใจว่าจะกลับมาสมัคร Netflix อีกครั้ง แต่ก็ต้องตกใจ เพราะเราสามารถเข้าไปดูได้เลยโดยไม่ต้องสมัครใหม่ แล้วพอเข้าไปดูประวัติการชำระเงินก็ยิ่งตกใจกว่าเดิม เพราะเราถูกหักค่า Netflix ทุกเดือนมาตลอด ทั้ง ๆ ที่เราไม่เคยกลับเข้าไปดูหรือใช้งานเลยแม้แต่ครั้งเดียว
จากที่ถามมาเราต้องติดต่อใครเรื่องนี้ดีคะ ต้องติดต่อเบอร์ไหนหรืออีเมลไหน แล้วมีใครเคยเจอเหตุการณ์นี้แล้วทราบไหมคะว่าเราจะได้เงินคืนไหม😭😭😭😭😭