ซื้อแพ็กเกจเน็ตผ่านแอพทรูมันนี่แต่ไม่ได้เน็ต

คือเติมแพ็กเกจดีแท็ค 7วัน99 GB 105.93 บาทผ่านทรูมันนี่แล้วระบบหักเงินสำเร็จ แต่เน็ตไม่เข้าจนต้องเติมอันใหม่ แล้วต้องการเงินคืนในส่วนก่อนหน้าที่เติมแล้วไม่ได้เน็ตต้องทำยังไงคะติดต่อหลายช่องทางเจอแต่ aiแอพตอบงงมากอะ