เปิดเน็ตทรูไม่เกิน 5 นาที เพื่อสมัครเน็ตในแอพทรู แต่เงินที่เติมลดจาก40บาท เป็น 0.51 สตางค์ ภายใน 2 นาที

* ทรูมูฟจร้า * พอดีเราพึ่งเปลี่ยนโปรจากรายเดือนมาเป็นซิมเติมเงินปกติ
และเราต้องการสมัครเน็ตรายวัน เราจึงเปิดเซลลูล่า และเข้าแอพทรูเพื่อกดเติมเน็ตแพ็กเกจเน็ตรายวัน 32 บาท+vat ปรากฏข้อความเด้งขึ้นมาในระยะเวลาที่สมัครว่า เน็ตลดลงไปเรื่อย ๆ แล้วภายในระยะเวลา***ไม่เกิน2นาที**** เน็ตรายวันที่กดสมัครก็แจ้งว่าไม่สำเร็จ แต่กลับมีบิลยืนยันขึ้นว่าสมัครได้แล้ว
แล้วนี่ก็เป็นครั้งที่สองแล้วที่เราเจอปัญหานี้ เท่ากับว่ายอดที่เราโดนหักแบบฉับพลัน ไม่รู้อิโหน่อิเหน่ รวมๆ แล้วประมาณ 60฿+plus โดยที่เราไม่สามารถสมัครเน็ตรายวันของคุณผ่านแอพได้เลย เราอยากรู้สาเหตุคืออะไรจ๊ะ ถาม 1242 ก็บอกไม่มียอดอะไรที่หายไป เข้าลิ้งไปกรอกว่ายิดเงินหายก็บอกว่ามีข้อผิดพลาด ถ้าจะเข้าไปในสาขาเราก็เบื่อจะโดนคุณขายโปรและบอกเรื่องยอดเงินเราเกือบจะผิดพลาดแบบครั้งก่อน😬 ส่วนถ้าคุณบอกว่าเป็นแบบนี้ปกติ แล้วทำไมครั้งแรกสุด(ก่อนที่ฉันจะโดนหักเงินสองครั้งที่เล่าไป) ถึงไม่มีปัญหาอะไร ซึ่งวันนั้นเป็นวันที่ยกเลิกรายเดือนพอดี และไม่มีโปรเสริมอะไรด้วย เน็ตก็ไม่ได้ไหลหนิ
ปล.เราเคยใช้เน็ตคุณ จ่ายเดือนละเป็นพันตลอด พอไม่ได้มีโปรแล้ว ทำไมปัญหาเยอะเป็นปกติจัง