True เติมเงินไม่ทันต่อแพ็กเกจ เงินถูกหักเยอะมาก ขอคืนเงินได้ไหม?

ผมใช้ซิมเติมเงินของ True แพ็กเกจต่ออายุไม่สำเร็จเพราะไม่ได้เติมเงินไว้ หลังจากนั้นเงินในระบบถูกหักไปจำนวนมากโดยที่ผมไม่ได้ตั้งใจใช้งานในอัตราปกติ จึงขอความกรุณาตรวจสอบรายการหักเงิน และหากเป็นไปได้ขอความอนุเคราะห์คืนเงินในครั้งนี้ครับ พร้อมทั้งช่วยปิดการคิดค่าบริการตามการใช้งานหรือบริการที่อาจทำให้เกิดการหักเงินในอนาคตด้วยครับ

โทรหา 1242 เกือบ 15 นาทีไม่มีคนรับ เงินโทรก็โดนหักอีก  แชทมะลิก็ตอบไม่ได้