ถึงทรู บริษัทที่เอาเปรียบผู้บริโภคที่สุด

ขอเท้าความไปก่อนนิดหนึ่งว่า ก่อนหน้านี้เกิดปัญหาต่างๆ โดยที่หลังจากนั้น เมื่อได้คุยกับทางคอลเซ็นเตอร์ ผลสรุปออกมาว่า ทางทรูจะให้ผมโทร 1242 ฟรี ไม่หักค่าโทรที่มีอยู่ แต่ในวันนี้เมื่อผมโทรไปสอบถามในด้านของปัญหาอื่น ปรากฏว่าที่ตกลงก่อนหน้านี้นั้นทาง True ตีมึน โดยอ้างว่าเวลาโทรของผมมีเยอะแล้ว 350 นาทีต่อเดือน ซึ่งเอาจริงจริงๆมันไม่เกี่ยวกันเลย ต่อให้ผมมีค่าโทรเป็น ล้านนาทีต่อเดือน เมื่อคุณบอกว่าจะไม่หักค่าโทรในส่วนนั้นออกคุณก็ไม่ควรที่จะหัก ส่วนเรื่องที่ผมแจ้งไปในวันนี้นั้นเนื่องจากวันที่ 14/2/68 ทางทรูแจ้งว่าจะติดต่อกลับมาแต่สุดท้ายก็ไม่ได้ติดต่อกลับมาเลย


โดยมาจากปัญหา เวลา 9.30-11.30 อินเตอร์เน็ตมือถือของผม มักจะใช้งานไม่ได้ในช่วงเวลานั้น ผมจึงได้ทวงถามค่าชดเชยไป ผลปรากฏว่า ทางนั้นจะชดเชยให้ผมแค่วันเดียวซึ่งก็คือวันที่ผมโทรไปก่อนหน้าหน้านั้น 13/2/69 แต่ในระยะเวลาหลังจากตัดรอบบิลประมาณวันที่ 27 หรือ 28 ผมก็ได้แจ้งเหตุในลักษณะนี้ไปเหมือนกัน ซึ่งทางพนักงานแจ้งว่าได้ปิดงานในส่วนนั้นไปแล้ว ทั้งที่ปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ถ้าจะชดเชยก็ต้องชดเชยให้ผมในส่วนนั้นด้วย แต่ทาง True ตีกินบอกจะประสานงานและติดต่อมา แต่สุดท้ายก็ไม่ได้ติดต่อมา ผมจึงต้องติดต่อไปเอง จึงทำให้ทราบว่า นอกจากปัญหานี้แล้ว ปัญหาเรื่องคอลเซ็นเตอร์ 1242 ฟรี ก็โกหก โดยพนักงานทั้งสองคนที่รับสายวันนี้ ก็ควรจะมีมารยาทบ้าง ทั้งที่ก่อนหน้านี้ตอนผมแจ้งปัญหาพนักงานพูดไปขำไปและบอกจะแก้ไข