เล่นเน็ตไม่ได้ทั้งที่ เน็ตยังไม่หมด

พอดีเล่นเน็ตรายเดือนทรูมูฟ ทุกๆเดือนจ่ายบิลปกติ 309บาท พอมาเดือนนี้บิลขึ้น512บาท อยากถามทุกคนว่าเป็นเพราะอะไร และต้องการคุยกับพนักงาน *1242 โทรไปมีแต่คอลเซ็นเตอร์

กดตามคำแนะนำก็เจอแต่บอทออโต้ตอบ พอดี ซื้อซิมเซเว่นราคา 49 บา เน็ต 7 วัน พอจะไปสมัครเน็ต ที่เซเว่น มันขึ้นว่า เบอร์ ไม่เปิดบริการ ทั้งที่เติมเงินก็ใช้ได้ปรกติ โทรเข้า-ออกได้ แต่ไม่สามารถสมัครเน็ต ใหม่ข

เจอปัญหาซิมทรูเน็ตใช้ไม่ได้ เน็ตขึ้นตัวE ทั้งที่ๆอยู่ในกรุงเทพแท้ๆ โทรหา 1242 จะคุยกับคอลเซ็นเตอร์ก็คุยไม่ได้ แก้ไขปัญหาอะไรไม่ได้เลยทรูระบบแย่มาก ใช้เบอร์ทรูมา8-9ปี จะย้ายค่ายก็รอบนี้แหล่ะ @

อยากเปลี่ยนแพ็กเกจเน็ต โทรไป 1242 เจอแต่ระบบอัตโนมัติ อยากเจอคนค่ะ ติดต่อยากมาก ท้อ

ปัจจุบันใช้ค่ายเขียวอยู่รายเดือน เน็ตน้อยไม่พอใช้ ให้ค่าโทรน้อยด้วย จึงอยากหาโปรดีๆ เปลี่ยนโปรย้ายค่ายก็ได้ ขอราคาไม่เกินเดือนละ สี่ร้อยกว่าบาท

มีปัญหาเวลาเล่นเน็ตแล้วสะดุด เฉพาะตอนอยู่หอค่ะ เราอยู่หอนี้มาปีกว่า ไม่เคยมีปัญหาเรื่องการเล่นโซเชียลอะไรเลย แต่พักนี้รู้สึกว่าเน็ตชอบสะดุด ไม่ค่อยสัญญาณ กดโหมดเครื่องบินหาสัญญาณใหม่ก็ยังเป็นอยู่ เน็ต

จากการใช้แพ็กเกจ Ret Special Unlimited Plus 200 โทรฟรีในเครือข่าย TrueMove ฟรี อยากทราบว่าโทรฟรีในที่นี้รวมถึงการโทรหาคอลเซ็นเตอร์ 1242 ด้วยหรือไม่

เติมเงินเข้าซิมทรูก่อนที่เน็ตจะหมดเพื่อสมัครอย่างอื่น แต่ทรูสมัครแพ็คเกจอันเก่าให้สามารถขอเงินคืนได้มั้ยคะ