Gomo ตัดเงินในบัตรไม่สำเร็จเพราะสิ้นสุดโปรเดิม ลอยแพลูกค้าเก่า

เราสมัครแพ็คเน็ตเสริม15Mb 100GB 30 วัน เพราะโปรเดิมหมดอายุและGomo ไม่ตัดเงินในบัตรเพราะสิ้นสุดโปรเดิม เราเลยกดจ่ายเองในแอปGomo แพ็คเน็ตหลักเหลืออยู่ไม่มากและไม่รู้ว่า Gomo จะไม่ต่อโปรเดิมให้ พึ่งมาเห็นข้อความว่าตัดเงินไม่สำเร็จ และมีแพ็กเน็ตหลักเหลืออยู่5GB เลยกดซื้อแพ็คเสริมใหม่และตัดเงินสำเร็จ แต่ในแอปขึ้นว่ายังไม่ได้สมัครโปรเสริม เลยแจ้งทางGomoไป และรอเรื่อง แล้วGomo ตอบกลับมาว่าตัดเงินไม่สำเร็จรอคืนเงิน14-30วัน ทำการ คือลูกค้าต้องการใช้เน็ต แล้วลูกค้าไม่มีเน็ตใช้ก็เรื่องของคุณหรอ เงินมันตัดผ่านบัตรไปแล้ว โปรโมตซะดิบดีแต่บริการหลังบ้านแย่ ไม่ได้ต้องการเงินคืน แย่มาก ไม่เอาลูกค้าเก่า เอาแต่ลูกค้าใหม่ แบบนี้คงต้องย้ายค่าย