อยากทราบว่ามีประชาชนคนไหนในพันทิปโดนเหมือนกันบ้าง

อันนี้ก้อบจากข้อความหลังไมคที่คุยกับทรูเมื่อวานนี้ค่ะ แล้วส่งเมลไปกสทชแล้วค่ะ
ดิฉัน เจ้าของเบอร์เนทบ้าน 9610784799  
เบอร์เติมเงิน0963529876
เบอร์มือถือรายเดือนที่เจอปัญหา 0999019781
พอดีได้ติดต่อทรูผ่านพันทิพแล้วเจอปัญหาดังบทสนทนาดังต่อไปนี้
ดิฉัน
ขอย้ายค่ายจากทรูเบอร์รายเดือนไปเอไอเอสค่ะ
เบอร์ที่ย้าย0999019781
เหตุผลไม่ได้ใช้รายเดือนเป็นปีแล้วค่ะเพราะมือถือพังเป็นปีอีกอย่างเสียเงินที่7-11ทีไรจ่ายรายเดือนเบอรมือถือทุกที ขอทำเรื่องย้ายค่ายนะคะกรุณาให้ย้ายเถอะนะคะอย่ารั้งอีกเลยยิ่งรั้งมากขึ้นเท่าไหร่จะปิดเบอร์นี้เอานะคะ
อีกอย่างสะดวกใช้เติมเงินค่ายอื่นมากกว่า
จนททรู
สวัสดีครับ คุณ สมาชิกหมายเลข 9268653

ผมขอรับเรื่องดูแลข้อมูลให้ทางหลังไมค์ https://pantip.com/message/6990b103d9e59a001889f811 นะครับ

เพื่อความปลอดภัยในข้อมูลและป้องกันการแอบอ้างสิทธิ์ ผมแนะนำลบหมายเลขพร้อมข้อมูลส่วนตัวออกจากหน้าสาธารณะด้วยนะครับ
หมายเลขมือถือ 0999019781 ปัจจุบันมีส่วนลด 100%
หากต้องการเเยกบริการคอนเวอร์เจนท์ มาใช้งานเป็นบริการเดียวสามารถทำได้ผ่านทรูช็อป
โดยเมื่อเเยกบริการเเล้วจะต้องการโปรโมชั่นที่เข้าร่วมใหม่ทั้งหมายเลขมือถือเเละอินเตอร์เน็ตบ้านครับ
เมื่อเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินแล้วขอแนะนำช่องทางซื้อแพ็กสุดคุ้มเฉพาะคุณได้ที่ tmvh.co (ไม่เสียค่าเน็ต) เพราะจะเป็นแพ็กเกจที่ระบบมีการเลือกมานำเสนอที่สอดคล้องต่อการใช้งานของกลุ่มหมายเลขนั้นๆ ครับ  

ถ้าใช้คะแนนสะสมแลกวันเติมเงินและอินเทอร์เน็ตสามารถทำได้ที่ แอป TRUE ID > สิทธิพิเศษ > เน็ต โทรฟรี >เพิ่มวัน
ข้อควรทราบ : ลูกค้าต้องเปิดใช้บริการครบ 90 วันและมียอดสะสมการใช้งานตั้งแต่ 200 บาทขึ้นไป จึงจะสามารถใช้บริการนี้ได้ครับ  

ดิฉัน
เบอร์บ้านไม่หมดสัญญาค่ะและไม่เปลี่ยนโปร
ถ้ารวมแบบเดิมถ้าต้องการเปลี่ยนโปรโมชั่นหลักที่เน้นเล่นเนทเยอะๆหรือโปรโมชั่นเสริมที่ใช้เนทเยอะๆกรุณาแนะนำโปรโมชั่นหลักและเสริมด้วยค่ะขอหลายรอบแล้วเสียความรู้สึก

จนททรู
สำหรับหมายเลข 0999019781 แนะนำโปรโมชั่น จ่ายเพิ่มเพียง 100 บาท
แนะนำโปรโมชั่น 5G Special Max Speed 499, เหมาจ่าย 499 บาท, โทรทุกเครือข่าย 200 นาที, เน็ต 5G/4G/3G ใช้งานได้อย่างต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด รวมกัน 60GB เมื่อใช้งานความเร็วครบตามปริมาณที่กำหนด จะใช้เน็ตได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 6 Mbps., Wi-Fi ไม่จำกัด, ค่าบริการส่วนเกิน โทรทุกเครือข่าย 1.50 บาท/นาที, SMS 2.50 บาท/ข้อความ, MMS 4.50 บาท/ครั้ง , อัตราค่าบริการดังกล่าวยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่มครับ

หากสนใจ ผมขออนุญาตสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมก่อนดำเนินการดังนี้นะครับ
ชื่อนามสกุล ผู้จดทะเบียน
หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน
รูปแบบการชำระเงิน(เงินสด หักบัญชีธนาคาร หรือหักบัตรเครดิต) นะครับ  

ดิฉัน
มือถือเครื่องคุณแม่ใช้4gค่ะ ลองเอาซิมของดิฉัน5gใส่ไปเครื่องคุณแม่ไม่อ่านค่ะ
เจ้าหน้าที่ทรู
60GB ท่านสามารถใช้Data ของ 3G/4G ได้นะครับ

ดิฉัน
กำลังคิดอยู่ค่ะว่าอาจจะปิดเบอร์รายเดือน

ถ้าพูดตามตรงดิฉันทำเรื่องลาออกจากบริษัทมีผลตั้งแต่วันนี้แล้วคะส่วนตอนนี้ดิฉันใช้มือถือแม่เพียงอย่างเดียวและใช้ซิมแม่แทนส่วนเบอร์รทบเดือนคงปิดค่ะ

ดิฉันแก่แล้วจะ50แล้วเลยมองว่าเบอรรายเดือนสิ้นเปลืองเปล่าๆเบอรนี้ได้มาเพราะเราเตอร

จนททรู

ขออภัยครับ เบอร์ 0999019781   ได้รับส่วนลดจากการผูกร่วมบริการกับเน็ตบ้านอยู่แล้วครับ ถ้าหากใช้งานไม่เกินโปรฯ ไม่ต้องชำระเพิ่มครับ แต่หากต้องการแพ็กเกจเสริมใช้งานเน็ตบางครั้งสามารถสมัครแบบรายครั้งได้ครับ

ดิฉัน
เปลี่ยนโปรหลักได้ไหมคะ
สับสนแล้วค่ะยังไงกันแน่คะ

เนทที่ต้องการ1gb

จนททรู
ผมขอแจ้งรายละเอียด ดังนี้
- เน็ตบ้านหมายเลข 9610784799 ใช้งานราคา 299 บาท แพ็กเกจเสริม 1000M/1000M ราคา 69 บาท
- เบอร์ 0999019781 ไม่มีค่าบริการ
รวมทั้งหมด ในราคา 393.76 บาทรวมภาษี ครับ

ซึ่งคุ้มค่ามากๆเลยนะครับ กระผมแนะนำเก็บไว้ใช้งานก่อนครับ


ดิฉัน
อยากได้เบอร์รายเดือน0999019781

เนท1000mbเหมือนเนทบ้านในราคาโปรเดิมหรือมีบวกเพิ่มค่ะ
50แล้วคะทำงานคนเดียว จนตอนนี้ผันตัวอิสระ

รายได้ไม่พอรายจ่าย มีเงินเติมเงินอยู่แล้ว

พ่อแม่75แล้ว

ค่าหมอรพ.เอกชน 2คน ของพ่อและแม่หาหมอทุกเดือนเพราะรพ.ใกล้บ้าน ความดัน ไขมัน เบาหวาน กระดูกข้อเข่าเสื่อม

ค่าน้ำ ค่าไฟ ค่าเนท

ค่าจ่ายรายเดือน พ่อ แม่

จนททรู
หมายเลขมือถือ 0999019781
ใช้งานโปรโมชั่นกลุ่มคอนเวอร์เจนท์ร่วมกับหมายเลขอินเตอร์เน็ตบ้าน 9610784799

ตรวจสอบประวัติการใช้งาน 3 เดือนย้อนหลัง
- มีการใช้งานอินเตอร์เน็ตรวมเดือนละประมาณ 10 GB
- มีการใช้งานการโทรรวมเดือนละประมาณ 0 นาที

โปรโมชั่นปัจจุบัน CVG Super Fun Unlimited 399 มีส่วนลด 100% ไม่มีค่าบริการ
- โทรทุกเครือข่าย 1.50 บาท/นาที
- เน็ตเต็มสปีด 4G/3G จำนวน 5GB หลังจากนั้นจะใช้บริการได้ต่อเนื่องที่ความเร็วสูงสุด 384Kbps., WiFi ไม่จำกัด

เเนะนำท่านใช้งานโปรโมชั่นเดิมต่อไป
เเละขอเพิ่มสิทธิพิเศษ ฟรีเน็ต 4G/3G 10GB นาน 12 เดือน

ท่านสนใจรับสิทธิพิเศษที่เสนอก่อนหรือไม่ครับ

ดิฉัน
มากกว่า10gbได้ไหมค่ายเขียวยังให้60gb-100gbเลย

ถ้าเปลี่ยนโปรทำได้ไหมคะ
ถ้าเปลี่ยนโปรอื่นมีค่าบริการเหรอคะ

จนททรู
กรณีเปลี่ยนโปรโมชั่นอื่นๆ นอกเหนือจากโปรโมชั่นที่ร่วมแคมเปญจะมีค่าบริการครับ สำหรับสิทธิพิเศษที่ทางเราทำการเสนอมอบให้เพิ่มเติมจะเป็นสิทธิพิเศษที่คุ้มค่าและมากที่สุด ณ ปัจจุบันแล้ว หากท่านพิจารณารับสิทธิพิเศษดังกล่าวไว้ใช้งานเพิ่มเติม แจ้งกลับเข้ามาทางหลังไมค์นี้ได้ตลอด 24 ชม.ครับ

ดิฉัน
ดิฉันขออนุญาตไม่รับคะ

1.ย้ายค่ายให้เนทเยอะกว่าค่ายคุณ ค่ายคุณให้10gb ค่ายสีเขียว 60gbค่ายไหนให้เนทมือถือเยอะกว่ากัน

2ยกเลิกเบอรรายเดือน ประหยัดงบ เพราะทำงานคนเดียว ทำงานอิสระ

3.ต้องการเอาส่วนลดออกเพราะเวลาจ่ายเงิน7-11โครตยุ่งยากอีกอย่างดิฉันไม่ได้อยากได้ซิมรายเดือนตั้งแรกอยู่แล้วแต่ที่ต้องเอาเพราะช่างทีาติดเราเตอรให้เลือกระหว่างซิมกับกล่องถามว่าทำไมไม่เอากล่อง

เพราะกล่องห้องนอนดิฉันพ่วงจานดาวเทียมอื่นห้องนอนพ่อแล้ว

4.อีกอย่างบ้านดิฉันอินเทอร์เน็ตไม่ทั่วถึงบ้านเลย

ห้องนอนแม่บ้าน ห้องรับแขกสัญญาณอ่อนมากที่สุด

5.เนทมือถือให้น้อยกว่าเนทบ้านทั้งที่เวลาไปข้างนอกทีเป็นวัน

6.ทุกคนในบ้านดิฉันอยู่ในสูงวัยแล้ว60+ดิฉันทำงานอิสระคนเดียวเงินยังไม่พออะไรไม่จำเป็นตัดได้ตัดออก

ค่าไฟ พ่อแม่ดิฉันแม่บ้าน4คนรวมกันมากกว่า5000+

ค่าน้ำพอๆกับค่าไฟ

ค่าเบอรบ้าน ค่าประกันภัยบ้าน ค่าหมอรพ.เอกชนโครตแพง

หวังว่าคงเข้าใจ อย่าให้ถึงฟ้องกสทชเลย จุดประสงค์เอาส่วนลดออกแล้วให้ลูกค้าจ่ายเงินสะดวกหรือจะให้ย้ายค่ายและปิดเบอรเลือกเอา

ถ้าบังคับกันมากๆลุกค้าจะฟ้องแจ้งความ ลุกค้าไม่กลัวเพราะพ่อ พตท. อดีตรองผู้กำกับ





เรียน ท่านผู้ติดต่อ

       สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.)
ขอเรียนว่าได้รับอีเมลของท่านแล้ว โดยสำนักงาน กสทช. จะแจ้งผลการดำเนินการไปยังท่านโดยเร็ว

       ขอแสดงความนับถือ

สำนักรับเรื่องร้องเรียนและคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม (สำนัก รท.)
สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ
โทรฟรี 1200