ผู้เช่าโอนเงินผ่าน Wise เข้ากสิกร ผ่านมา 2 เดือนแล้วเงินยังไม่เข้า

ผู้เช่าโอนเงินผ่าน Wise ช่วงปลายเดือน พ.ย.68  รอมา2 เดือนแล้ว ติดต่อcall center ธนาคารก็บอกว่ารอเจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้องโทรกลับ ไปเคาน์เตอร์ก็ตอบไม่ได้ ใครมีวิธีแนะนำการติดตามยอดบ้างคะ