ขอคำปรึกษาเรื่องข้างบ้านเสียงหน่อยนะคะ

สวัสดีค่ะ เราคือคนที่เคยมาเล่าให้ฟังเรื่องข้างบ้านเสียงดังเกิน 10ปีนะคะ ตอนนี้เราศึกษาอยู่ชั้นมัธยมปลายค่ะ ขอเกริ่นก่อนนะคะว่าช่วงแรกๆที่ร้านเปิด พวกเราพยายามหาการแก้ไขแล้วค่ะ ไม่ว่าจะเป็นการเจรจา แจ้งเจ้าหน้าที่แต่เรื่องไม่ได้ดำเนินการอะไรจึงปล่อยไว้จนร้านเซ้งค่ะ แต่ก็มีคนมาต่อ ทีนี้ครอบครัวเราตัดสินใจแลค่ะว่าจะจัดการให้ถึงที่สุดเท่าทีนี่จะทำได้ค่ะ เพราะผลเสียที่ครอบครัวเราได้รับค่อนข้างจะเสียหายเลยค่ะ ทั้งสุขภาพจิตและกาย เราโทรแจ้ง 1111 แล้วค่ะ เขาบอกให้รอ 15 วันเพื่อติดตามผล ถ้าไม่ได้เรื่องจะแจ้งเทศบาลค่ะ ระหว่างรอเราพยายามโทรแจ้ง 191 เพื่อเป็นประวัติว่าเราร้องทุกข์ค่ะ ช่วงแรกๆเขาก็พูดว่าเข้าใจนะคะว่ามีเด็กอยู่บ้าน ไหนจะเรียนการเรียนหรืออะไร คุณพ่อประทับใจค่ะก่อนจะถามชื่อแต่เจ้าหน้าที่เลี่ยงตอบค่ะ พอพักหลังมานี้เราน่าจะโทรถี่มากไปค่ะ วันนี้เราโทรครั้งนึงตอน 3 ทุ่มกว่าๆ จากนั้นเราโทรซ้ำตอนจะ 5 ทุ่มเพราะเจ้าหน้าที่บอกจะส่งคน โทรไปหาร้านค่ะ แต่พอใกล้ๆ 5 ทุ่มยังดังเท่าเดิมค่ะ เราเลยนั่งคิดอยู่ค่ะว่าจะรบกวนเจ้าหน้าที่เกินไปไหมถ้าโทรแล้วจะพูดยังไงดีให้มันดูเหมือนไม่ต่อว่าการทำงานของเจ้าหน้าที่ แต่เสียงมันดังมากจริงๆค่ะจึงตัดสินใจโทรซ้ำ เราพูดประมาณว่าส่งคนใหม่ได้มั้ยคะะ พอดีเสียงยังดังอยู่เลยค่ะ แต่เจ้าหน้าที่กลับตอบกลับด้วยน้ำเสียงที่ค่อนข้างจะรุนแรงค่ะว่าส่งคนไปแล้วโทรไปแล้ว มีเออออเราเลยรีบบอกขอบคุณค่ะๆแล้วก็กดวางเลย คือว่าเราแอบน้อยใจนิดนึงค่ะ อาจจะเป็นเพราะเราไม่มีวุฒิภาวะมากพอ แค่ความเห็นส่วนตัวนะว่าเจ้าหน้าที่น่าจะคิดว่าเราต่อว่าการทำงาน แต่เราไม่ได้มีเจตนาแบบนั้นจริงๆค่ะ เลยอยากจะมาขอคำแนะนำทุกคนหน่อยค่ะว่าเราควรจะรับมือยังไงถ้ามีสถานการณ์แบบนี้อีก หรือควรแจ้งทางไหนที่ได้เรื่องจริงๆค่ะ(ส่วนเรื่องคนที่รับสายเราตลอดน่าจะคนเดิมตลอดนะคะ ฟังจากเสียงค่ะ) ปล.//ทุกวันนี้เราอัดเสียงพร้อมวัดค่าความดังแทบทุกวันเพื่อเป็นหลักฐานอยู่ค่ะ เราอยู่ต่างจังหวัดนะคะ ส่วนเรื่องเสียง ข้างบ้านเป็นร้านเหล้า เล่นดนตรีร้องเพลงสด มีการเอนเตอร์เทนค่ะ ทำให้เสียงยิ่งดังไปอีก แต่บางทีมันดังมากจนหน้าต่างประตูเหล็กสั่นจริงๆค่ะ ถ้าวันธรรมดาก็จะแค่พื้นสั่นค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าจริงๆค่ะ บางข้อความถข้อผิดลพาดพลาดหรือชวนเข้าใจผิด ต้องขอโทษล่วงหน้าด้วยเลยนะคะ เราไม่ได้มีเจตนาไม่ดีจริงๆค่ะ