จองโรงเเรมกับ Shopee มีปัญหาเจ้าหน้าที่ดำเนินแก้ไขช้า และไม่ได้ตามสิ่งที่จองไป

กระทู้คำถาม
เราจองโรงเเรมไปกับ shopee 2 คืน รวมดินเนอร์ในคืนสิ้นปีสำหรับ 2 คน ในยอดหลักหมื่นกว่า แต่พอสอบถามกับทางโรงเเรมแจ้งว่าไม่มี ดินเนอร์ในคืนสิ้นปีราคาที่จ่ายคือค่าโรงเเรม แต่ก่อนจองเราอ่านรายละเอียดชัดเจนเพราะที่ทำให้เราเลือกโรงเเรมเพราะมีแคมเปญนี้ เลยติเต่าทาง shopee อีกครั้งเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่แต่คนที่รักโทรศัพย์ไม่สามารถเเก้ปัญหาให้เราได้เลยเพราะบอกว่าอีกส่วนเป็นคนจัดการเรื่องนี้ถามโน่นนี้นั้นก็บอกไม่ได้ให้รอ ซึ่งเราก็รอให้เวล่ shopee นานมากเป็นอาทิต สุดท้ายก็ไม่ได้ตามเงื่อนไขที่จองไว้ ขอยกเลิกการจองบอกประสานงานให้ก็ช้าตอนนี้ยังไม่ตอบกลับ สรุปคือเราต้องจ่ายเงินไปเพื่อไม่ใช้ใช่ในบริการที่เราจองไปเหรอ shopee จะไม่รับผิดชอบสิ่งที่เราไม่ได้รับเลยเหรอ เป็นประสบการณ์จองโรงเเรมที่เเย่มาก และจะไม่จองโรงเเรมกับ shopee อีก และไม่เเนะนำให้จองกับ shopee นะค่ะเพราะเเก้ปัญหาได้ช้ามาก และก็แก้ปัญหาให้ไม่ได้เลย ส่วนคอลเซนเตอร์ก็ไม่รู้เรื่องอะไรเลยไม่รู้จะมีไว้เพื่ออะไรพูดจาก็ทุเรศ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่