ShopeeFood เป็นแพลตฟอร์มที่ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมาก

คือเราสั่งอาหารผ่าน Shopee Food เพราะว่ามีคูปองส่วนลดเยอะ และเหตุการณ์ที่เจอประจำค่อนข้างจะบ่อยคือไรเดอร์ส่งอาหารผิดตึก หรือบางทีไม่โทรแจ้งแต่ถ่ายรูปปิดงานไปก่อน วันนี้ก็เจออีกแล้วคือมาถึงแล้วไม่โทรบอก เพราะเห็นว่านานเลยเข้าไปเช็คในแอปแล้วขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จ เพราะเห็นว่านานเลยเข้าไปเช็กในแอปแล้วขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จแล้ว ซึ่งตอนแรกยังไม่ได้เข้าไปเช็ครูปเลยเดินออกไปหาของแต่หาไม่เจอ พอหาของไม่เจอเลยเข้าไปเช็กรูปส่งงานไม่รู้เอาของไปส่งไว้ไหนจะติดต่อโทรกลับไปก็ติดต่อไม่ได้ จะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่มีให้ติดต่อ กว่าจะหาที่ร้องเรียนเจอต้องเข้าไปลึกมากกรอกข้อมูลไปแล้วก็ยังไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมา เป็นแพลตฟอร์มที่ให้ความช่วยเหลือลูกค้าได้ช้าและยากมาก ไม่รู้ว่าใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้เหมือนกันไหมแล้วทำไม่รู้ว่าใครเคยเจอประสบการณ์แบบนี้เหมือนกันไหมแล้วทำยังไงกันบ้าง คือถ้าจะต้องออกไปขับรถไล่หาทีละตึกมันก็ไม่ใช่เรื่อง และเช็กแล้วว่าที่อยู่เขียนชื่อที่อยู่และชื่อตึกถูกต้อง