[CR] ขอคืนเงินจาก Shopee ไม่ได้ ทั้งทั้งที่ไม่ได้รับสิ่งของนั้น ทาง Shopee ไม่อนุมัติค่ะ

เราได้มีการสั่งซื้อ สินค้าจากร้าน หลายอย่าง และหนึ่งในนั้นจะมีไมโครเวฟซึ่งเป็น สิ่งของใหญ่ แต่วันที่ได้รับได้รับแค่ของเล็กอีกกล่องนึงซึ่งไม่มีไมโครเวฟ เราก็คิดว่าเค้าจะมาส่งอีกที แต่พอรอไปก็ไม่มี ได้ถามจากขนส่งเค้าบอกว่ามีแค่กล่องเดียว เราได้ติดต่อทางร้านเค้าแจ้งว่าเค้าไม่ได้มีส่วนรับผิดชอบต้องติดต่อกับทางช็อปปี้ ส่วนทาง Shopee ก็ไม่ได้รับผิดชอบอะไรเลย แถมปฏิเสธการกดคำขอแถมปฏิเสธการกดคำขอคืนเงินเราด้วย
เรามีทั้งหมดสองคำสั่งซื้อเรามีทั้งหมดสองคำสั่งซื้อ
แล้วก็เป็นแบบนี้ทั้งสองคำสั่งแล้วก็เป็นแบบนี้ทั้งสองคำสั่งซื้อเลยคือสิ่งใหญ่ไม่ได้รับ ไม่แน่ใจว่าระบบทำงานไม่แน่ใจว่าระบบทำงานกันยังไงแย่มากค่ะ ส่วนจะติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของ Shopee ปี้ก็ติดต่อยาก แจ้งไปก็บอกว่ากำลังแจ้งไปก็บอกว่ากำลังดำเนินการ สุดท้ายก็ปฏิเสธเรา  และสิ่งที่เราเสียไปมันแพงด้วยค่ะไม่ใช่แค่สอง 300