Aisบอกมีบิลค้างทั้งที่จ่ายหมดแล้ว และไม่ยอมให้ย้ายค่าย

เมื่ออาทิตย์ก่อนครบรอบบิลผมจ่ายค่าบริการผ่าน AIS ออนไลน์ แล้วกด *151* เพื่อตรวจสอบการย้ายค่าย แต่กลับมีข้อความตอบกลับมาว่า หมายเลขนี้ไม่สามารถดำเนินการย้ายค่ายได้เพราะมียอดค่าบริการคงค้าง ทั้งที่ผมพึ

วันที่30/05/68ได้เข้าทรูช็อปเพื่อชำระค่าบริการและแจ้งย้ายค่ายก่อนหน้าได้กด*151*เลขบัตรประชาชนแล้วก็ได้รับการติดต่อเข้ามาแจ้งโปรโมชั่นเพิ่มเติมแต่เราก็ประเสธไป เลยได้ข้อความแจ้งให้ไปติดต่อที่ศูนย์ทรูก่

เมื่อวันที่ 28 กันยายน ผมได้ทำการกดขอรหัสย้ายค่าย ผ่านระบบอัตโนมัติ *151*id# ระบบแจ้งว่าไม่สามารถย้ายค่ายได้มียอดใช้งานระหว่างรอบบิล 575.98 บาท (รอบบิลตัดวันที่ 11) ซึ่งผมก็ได้ไปชำระค่าบริการล่วงหน้าใ

AIS Fibre ถูกระงับสัญญาณเพราะค้างชำระ 1 รอบบิล สามารถขอเปิดสัญญาณชั่วคราวได้ไหมครับ? พอดีวันนี้ Wi-Fiบ้านใช้ไม่ได้เลยเข้าไปเช็กในแอป AIS แล้วพบว่ามียอดค้างชำระอยู่1รอบบิลรวมยอดประมาณ 1,200กว่าบาทซึ่ง

ขอบคุณค่ะ

ต้องการติดต่อเพื่อขอชำระยอดระหว่างรอบบิลทั้งหมดจนถึงปัจจุบันให้เป็น 0 บาท เพื่อดำเนินการย้ายค่าย ครับ ตอนนี้กด 151 แล้วระบบแจ้งว่าติดยอดค้างชำระ ทั้งที่บิลเก่าจ่ายหมดแล้ว รบกวนเจ้าหน้าที่คำนวณยอดเรียล

คือเราค้างยอดไว้ 2บิลแล้ว พึ่งมาจ่าย เราแสกนจ่ายไปแล้ว แต่พอไปเช็กในแอปมันยังขึ้นให้จ่ายอยู่เลย มันต้องรอกี่วันหรอคะถึงจะใช้งานได้อีก

บิลเกินกำหนดมา 1 เดือน และบิลเดือนใหม่ที่เพิ่งมาก็ยังไม่ครบกำหนดจ่าย แต่เน็ตใช้งานไม่ได้แล้ว โทรไป 1175 ตั้งแต่ 2 ทุ่มจนตอนนี้ รอสาย 20-30 นาที ก็ไม่มีคนรับ ช่วยดำเนินการเปิดสัญญาณให้ทีค่ะ 8806413

วันนี้ผมได้แจ้งย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก AIS ไป Dtac ด้วยการกด *151*เลขบัตรประชาชน# และโทรออก เพื่อขอรับรหัสย้ายค่าย แต่ได้รับ sms ตอบกลับจาก AIS ว่า"ไม่สามารถย้ายได้ เพราะมียอดชำระค่าบริการคงค้าง สอบ

เมื่อวันที่24พค เราได้ไปเปลี่ยนแพคเกจเน็ตที่ศูนย์AISมาค่ะ สามารถเปลี่ยนได้เพราะไม่มียอดค้างของเดือนที่แล้ว จ่ายเรียบร้อย แต่ทีนี้ พนงแจ้งว่าเนื่องจากเราไปเปลี่ยนช้า3-4วัน จะทำให้เดือนหน้าที่เราต้องจ่า