สมัครเน็ตแล้วแต่ใช้เน็ตไม่ได้เสีนเงินแล้วด้วยทำไงได้บ้างครับ

ค่าที่ใช้อยู่คือAisมีปัญหาแบบในหัวข้อเลยครับ พอดีเติมอินเตอร์เน็ตผ่านแอปธนาคาร K bank ของแพ็คเกจเสริมหักตังแล้วแต่ใช้อินเตอร์เน็ตไม่ได้โทรหาคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ตอบโต้อัตโนมัติ เงินก็เสียแล้วถึงจะไม่กี่บาทแต่ก็เงิน ผมโครตเสียความรู้สึกมากที่เปลี่ยนค่ายจากอีกค่ายนึงมาAis ติดต่อก็ยากไม่ว่าจะผ่านแอป myAis หรือโทรเบอร์ 1175 ก็ติดต่อไม่ได้แล้วแบบนี้จะให้ใครรับผิดชอบครับ