อยู่ต่างประเทศติดต่อศูนย์ดีแทคยากมาก

สวัสดีค่ะคือทำสวัสดีค่ะคือทำซิมหายอยู่ที่ต่างประเทศค่ะ และได้ติดต่อทางศูนย์ดีแทคไปแล้ว ศูนย์แนะนำศูนย์แนะนำว่าให้ถ่ายรูปตัวจริงบัตรประชาชนและขั้นตอนอื่นๆเราได้ทำไปหมดแล้วค่ะ และเจ้าหน้าที่ได้ส่งลิ้งค์ การยืนยันตัวมาให้  และได้ทำตามและได้ทำตามขั้นตอนนั้นไปแล้วค่ะ การยืนยันตัวตนสำเร็จ หลังจากนี้เราต้องรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาหรอคะหรือยังไงเอ่ยเพราะเราไม่มี sim ที่จะสามารถเข้าไปล็อกอินและคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงได้ค่ะ  พอจะมีช่องทางอื่นติดต่อที่สะดวกมากกว่านี้มั้ยคะหรือจะทาง LINE หรือช่องทางไหนคะ ถ้าเจ้าหน้าที่สะดวกรบกวนติดต่อมาทางอีเมลนี้หน่อยได้ไหมคะ sinee8153@gmail.com