มีใครเป็นเหมือนกันไหมคะ ใช้ Ais รายเดือนแพ็กเกจ 399 บาท และจะสมัครค่าบริการของ Apple เดือนละ 35 บาททุกเดือน จะได้จ่าย 461.93 ทุกเดือน ย้ำว่า**ทุกเดือนมาโดยตลอด นอกจากไปซื้อบริการของ Apple แต่อยู่ดี ๆ รอบบิลของเดือนตุลาเด้งขึ้นมาเป็น 567.86 (รวมค่าบริการ Apple) แล้ว และพอได้ไปตรวจสอบมีการคิดค่าบริการ play premium plus 99 บาท ทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน ไม่เคยใช้งาน และไม่เคยไปยุ่งเลย จำได้ว่ามีมาพร้อมกับแพ็กเกจหลักเป็นแพ็กเกจเสริมตั้งแต่สมัครเน็ตรายเดือนครั้งแรก แต่เราไม่เคยไปยุ่งเลย เลยได้เข้าไปติดต่อที่ศูนย์ Ais ว่าทำไมถึงมีแบบนี้ พนักงานตอบไม่ได้ **และทำการกดยกเลิกแพ็กเกจเสริมของ play premium plus ตั้งแต่ตอนนั้น พนักงานเป็นคนกดเอง** แล้วบอกให้จ่ายไปก่อนเพราะทำอะไรไม่ได้? พอมาเดือนนี้มีบิลส่งมาเป็นยอด 746.86 เลยไปตรวจสอบ พบว่าคิดค่าบริการ play premium plus 299 บาท ตกใจมากกว่าเดิม ทั้งที่เดือนที่แล้วเจ้าหน้าที่กดยกเลิกไปแล้ว และที่สำคัญคือไม่เคยใช้งาน ไม่เคยสมัครแพ็กเกจเสริมนี้ และไม่คิดจะเข้าไปใช้งานด้วยแต่มาเบวกเพิ่มแบบนี้คือยังไงหรอคะ พยายามโทรหาติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ให้ถือสายรอเป็นชั่วโมง แล้วถ้าจะให้จ่ายยอดนี้ไปอีกคิดว่าไม่แฟร์มากค่ะ เพราะยอดเดือนที่เเล้ว 500+ ก็ไม่ใช่ความผิดของเราแถมยังต้องไปจ่ายเอง ในใจอยากเปลี่ยนไปใช้แบบเติมเงินหรือย้ายค่ายแล้วค่ะตอนนี้ 😟
ค่าเน็ต Ais อยู่ดี ๆ ก็แพงขึ้นจากเดิมเท่าตัว และคิดค่าบริการอื่นทั้งที่ไม่ได้ใช้งาน