ยกเลิก AIS Play Premium Plus ยังไงครับ

อุตส่าห์ซื้อแพ็คเกจ PLAY PREMIUM PLUS ตอนเจ้าหน้าที่โทรมานำเสนอก็บอกว่า ดู Max, Monomax, VIU Premium, ได้ทั้งมือถือและสมาร์ททีวี ปรากฏว่าใน smart tv Samsung ไม่มีสัก App พอจะดูในมือถือ Monomax ก็บอกว่

Ais หลายรอบแล้ว ต่ออายุแพ็คเกจทั้งที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานด้วยซ้ำ ยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้เพราะไม่มีขึ้นในmyAIS แพ็คเกจ Play premium plus ใครมีแนวทางยกเลิกบอกทีครับ

มีสายจาก ais โทรมาอธิบายเรื่อง Ais play premium plus เราแค่ฟังไม่ได้ตอบตกลงอะไรเลย จากนั้นก็มี sms ขึ้นว่าเราสมัคร เราก็งงเลยไปเช็คในแอพ ais มันขึ้นว่าเราได้สมัครแพ็กเกจนี้ไป เราเลยกดยกเลิก ก็ขึ้นว่าย

พอดีว่าวันนี้ผมมาดูรอบบิลที่ชำระแล้วเห็นว่ามีค่าบริการPLAY PREMIUM PLUS แล้วผมก็ไปเช็คดูในแพ็คเกจของผมที่สมัครแล้วมันก็ไม่ขึ้นว่าสมัครPLAY PREMIUM PLUS ผมเลยสงสัยว่าจะยกเลิกยังไง แล้วถ้ายกเลิกจะได้เงิ

AIS Play มีแพ็คเกจไหน ดู VNL ได้บ้างครับ เหมือนเอา Monomax Standard ออกแล้ว จะมีแพ็คเกจใหม่ที่ออกมาสอดคล้องกับแพ็คของ MonoMax ไหมครับ

ถ้าจะยกเลิกแพ็คเกจเดิมที่ใช้ชมรายการบันเทิงต่าง ๆ มาเป็นแบบ plus ต้องทำยังไงค่ะ เพราะทำยกเลิกใน my แล้ว แต่ไม่รู้ว่าจะกด เก็บไว้ หรือ กดยกเลิก เลือกวันมีผลตามรอบบิล แล้วจะเปลี่ยนแพ็คเกจใหม่เลย ไม่ทราบ

1. แพ็จ Play monomax จะต่อให้มั้ยจะหมดอีก 2 เดือน 2. แพ็จเก็จ Play asian รายปี ผมจ่าย รายปี ซึ่งจะหมด 1 ต.ค 2569 ผมไม่อยากต่อแล้ว อยากยกเลิก ทำไมต้องมีตัวเลือก มีผลทันที กับสิ้นสุดรอบบิล 3/6/2569 ครั

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20