ไม่เคยสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS แต่ทำไมมันถึงไปเพิ่มที่ค่าเน็ตเหรอคะ🥹🥹

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

คือเราเคยสมัคร Play Premium Plus เดือนแรก 99บาท แล้วพอถึงช่วงที่ใกล้จะตัดยอดก็กดยกเลิกในแอป myais ไปแล้วเรียบร้อย แต่พอถึงวันเรียกเก็บค่าบริการ กลับมีค่าของ Play Premium Plus 299 คืองง ติดต่อโทรหาก็นา

พอดีผมจะยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus ครับ แต่พอกดเบอร์ตามที่ google บอกข้อความมันบอกว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ดังกล่าว ต้องทำไงครับ พอดีทาง AIS โทรมาแนะนำเองเลย อยากยกเลิก ในMyAIS ก็ไม่ม

พอดีเราหาแพ็กเกจหลักที่เน้นเน็ตเป็นหลักราคาไม่เกินสี่ร้อย หรือห้าร้อยเลยน่ะค่ะ เราลองหาใน myais แล้วแต่ก็ยังราคาสูงกว่าที่ใช้ในปัจจุบันค่ะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดี ยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus 299 บาท เดือนแรก99บาท ในแอฟ my ais ไม่ได้ call center ก็ไม่รับ ในแอพก็ไม่มีให้กดยกเลิก

อยากยกเลิก play premium plus ค่ะ มีเจ้าหน้าที่มาเสนอโปรนี้ ซึ่งเราก็เผลอตกลงไป ไปเช็คบิล700บาท ไปยกเลิกแต่ในบิลยังขึ้นให้จ่ายอยู่ ปกติจ่ายเน็ต400บาท จ่ายไม่อยากจ่ายเพิ่มค่ะ เพราะไม่ได้ดูเลยค่ะ

สวัสดีครับ ในแอป MyAIS ตรงให้จ่ายบิลมันมีบิล 2 อันให้จ่ายคือค่าไวไฟกับเบอร์มือถือ ผมต้องการเอาเบอร์มือถือออกจากแอปแล้วจ่ายแค่ค่าไวไฟต้องทำอย่างไรครับ