ไม่เคยสมัครแพ็กเกจ PLAY PREMIUM PLUS แต่ทำไมมันถึงไปเพิ่มที่ค่าเน็ตเหรอคะ🥹🥹

คือเมื่อวันที่ 26 nov ผมได้รับ sms ว่าคุณได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ play premium plus กรุณารอรับสาย 1175 วันที่ 4 dec มีพนักงาน call center โทรมาแต่เราแจ้งว่าไม่รับสิทธิ์ แต่ทางais ก็เพิ่ม แพ็กเกจดังกล

คือเราโหลดเเอปมาแล้วสมัครเน็ตแบบรายเดือนไป แล้วจะยกเลิก มาใช้เติมเงินแบบปกติ แต่มันยกเลิกยังไงอะคะ 🥺😢

คือเราเคยสมัคร Play Premium Plus เดือนแรก 99บาท แล้วพอถึงช่วงที่ใกล้จะตัดยอดก็กดยกเลิกในแอป myais ไปแล้วเรียบร้อย แต่พอถึงวันเรียกเก็บค่าบริการ กลับมีค่าของ Play Premium Plus 299 คืองง ติดต่อโทรหาก็นา

พอดีผมจะยกเลิกแพ็กเกจ play premium plus ครับ แต่พอกดเบอร์ตามที่ google บอกข้อความมันบอกว่า ไม่สามารถยกเลิกได้ดังกล่าว ต้องทำไงครับ พอดีทาง AIS โทรมาแนะนำเองเลย อยากยกเลิก ในMyAIS ก็ไม่ม

ไม่เคยสมัคร Play premium plus แต่มาเรียกเก็บ ทำไงดี

คืออยากยกเลิก PLAY PREMIUM PLUS คือสมัครเน็ตรายเดือนแลแงวมันแพงขึ้นเรื่อยๆตอนแรกแพงเพราะการโทรแต่ในเงื่อนำขบอกโทรฟรี50นาที พอเริ่มโทรน้อยลงก็มาสมัครแพ็คเกจ PLAY PREMIUM PLUS ให้เองทั้งที่ไม่เคยกดอะไรแ

Ais หลายรอบแล้ว ต่ออายุแพ็คเกจทั้งที่ยังไม่ได้เปิดใช้งานด้วยซ้ำ ยกเลิกก็ยกเลิกไม่ได้เพราะไม่มีขึ้นในmyAIS แพ็คเกจ Play premium plus ใครมีแนวทางยกเลิกบอกทีครับ

สามารถขอคืนเงินได้มั้ยครับ​ มีใครพอทราบช่องทางติดต่อให้ได้มั้ยครับ หรือถ้าไม่ได้ก็ไม่เป็นไรครับ

5G Max Speed1199 ลดเหลือ 899บ.โทรทุกเครือข่าย 350 นาที เน็ต 5G ไม่จำกัด, ส่วนเกินโทร/VDO call นาทีละ 1.50บ., SMS 2.5 บ.,