ผมเติมเงินเข้าโทรศัพท์ของทรู แล้วตังลดเองทั้งที่แพ็คเกจเสริมยังไม่หมด ควรติดต่อทางไหนครับ

เติมเงินมือถือค่าย True และยังไม่เคยใช้โทรออก ไม่เคยใช้ยืมเงิน เช็คทุกช่องทางแล้ว ไม่มีการเคลื่อนไหวที่จะทำให้เงินที่เติมลดลงเลย แปลกมากค่ะ และอยากได้คำตอบจากค่าย

ขอรหัสกดสมัครด้วยครับ

เป็นผู้ใช้ true แบบเติมเงินครับ กดยกเลิกแพ็คเสริมผิด เพราะเข้าใจผิดคิดว่าถ้ากด *190# แล้วจะยกเลิกแแพ็คเสริม youtube premium 199 แบบ auto renew ได้ แต่ระบบไปยกเลิกแพ็คเน็ท 30mbps 30วัน แบบ auto renew แ

ค่ายทรูสามารถติดต่อผ่านช่องทางได้แีกนอกจาก 1242 โทรนานมากไม่รับสายเลย ทักเฟสก็เจอแต่บอท กดสมัครตามที่เจ้าหน้าที่เคยบอกแต่ว่า ขออภัยค่ะ คุณไม่สามารถสมัครแพ็คเกจนี้ได้ค่ะ ทั้งที่เป็นข้อความจากพนักงานที่

พยายามบวกหลายครั้ง ก็ยังไม่เข้าใจทำไมเหลือสิบ ในเครื่องเดียวกันมีอีกเบอร์ใช้เนตของเอไอเอสรายปี ส่วนเบอร์เ หลือสิบเติมเงินของทรู

ปกติใช้Ais แพ็คเกจเสริมเน็ต เดือนละ 200 บาท ความเร็ว 10Mbps ไม่ลดสปีด โทรฟรีในเครือข่าย 15 นาที/ครั้ง อยู่ๆ ถึงรอบเติมเงินก็เติมปกติ แต่เงินหักไม่เท่าเดิมเลยเปิดดูข้อความ โดนเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น เดือนละ