ผมเติมเงินเข้าโทรศัพท์ของทรู แล้วตังลดเองทั้งที่แพ็คเกจเสริมยังไม่หมด ควรติดต่อทางไหนครับ

ช่วงนี้มีไครเจอปัญหา สมัครแพ้คเกจเสริมโทรฟรีทุกเครือข่ายของทรูหักเงินค่าแพ็คเกจไปแล้ว แต่พอโทรก็ยังมาหักเงินค่าโทรในซิมอีก ลองสมัครซ้ำหลายแพ็คเกจ ทั้งใน True app และ True monney ก็ยังใช้ไม่ได้เหมือนเด

อยากทราบว่าข้อความชำระค่าเน็ต คือ ค้างชำระหรือใช้อินเทอร์เน็ตเกินคะ เพราะปกติจะได้ชำระต่อเดือนแค่ 260 บาท ( แพ็คเกจเน็ต true move H )

เติมเงินผ่านแอป K Plus วันที่และเวลาตามสลิปเงิน ยอดเงินถูกตัด ติดต่อ call center 1242 ไม่ได้ โทรตั้งแต่เช้า จนต้องมา shop true ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าเงินไม่เข้าในระบบ เหมือนเงินลอยอยู่ ให้ติดต่อธนาคาร