ผมเติมเงินเข้าโทรศัพท์ของทรู แล้วตังลดเองทั้งที่แพ็คเกจเสริมยังไม่หมด ควรติดต่อทางไหนครับ

ขอสอบถามค่ะ เนื่องจากทำซิมโทรศัพท์รายเดือนหาย จึงโทรระงับการใช้งานรายเดือนเพราะไม่ได้ชำระค่ารายเดือนด้วยประมาณ 3 เดือนค่ะที่ซิมหาย หลังจากโทรสอบถามรอบแรกพนักงานแจ้งว่าชำระค่าบริการแล้วสามารถยกเลิกรายเ

แล้วตังค์ที่เติมเพราะโดนค่าบริการเน็ตฟรีเลย

​ซิมถูกปิดไช้งานทั้งที่วันใช้งานก็ยังมีอยู่ ไม่เข้าใจละจะทำยังไง ตังก็เติมไม่ได้ เงินก็เติมเข้าทรูวอลเลทไปเเล้ว จะไช้อะไรก็ไม่ได้ ถึงว่าทำไมสมัครเนตหรือขอ otp ไปข้อความไม่เข้าเลยงงมากืแต่วันใช้งานก้ยั

พอดีลืมว่าเน็ตหมด พอเติมเงินหลังผ่านไป3วันเน็ตไม่หักค่าบริการ เน็ตใช้ไม่ได้ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ถือสายอยู่ครึ่งชม. เจ้าหน้าที่ทรูติดต่อกลับมาทีค่ะ

ตอนนี้ใช้trueเติมเงินค่ะ แพคครอบคลุมความต้องการ เแต่เดี๋ยวๆก็เงินหาย ไม่รู้ว่าใช้อะไร เชคไม่ได้ โทรไปไม่เคยได้คุยกับคน ต้องเข้าพันทิปเพื่อคุยหลังไมค์กะทรู อยากได้ค่ายที่บริการดีหน่อย บอกเราว่าอันนี้

ไม่เข้าใจว่าทำไมตัดแค่100แล้วระบบกินเงินเราไปทั้งๆที่เราเติมเสร็จปิดเน็ตไม่ได้ใช้อะไรแล้วด้วยซ้ำแถมกินไปเกือบ50บาท ทำไมอ่ะคะ? น่าย้ายค่ายมาก ยังไมาทำอะไรเลยเสียตังแล้ว กินตังเรื่องอะไร?smsหรอ? #