ผมเติมเงินเข้าโทรศัพท์ของทรู แล้วตังลดเองทั้งที่แพ็คเกจเสริมยังไม่หมด ควรติดต่อทางไหนครับ

คือเรามีแพ็กเน็ตเสริมที่ต่ออายุอัตโนมัติอยู่ราคา350บาท จะตัดเที่ยงคืนวันที่27 เราเลยเติมเงินตรงเวลาพอดี เราเติมเงินไป360บาท เข้าแอปครู เพื่อให้แอปทรูตัดให้ มีหลักฐานสลิป แล้วแอปทรูก็ตัดให้ ขึ้นใช้แพ็ก

หมดก่อนที่กำหนดไว้ 2 ปี เหมือนทางแอพเค้าก็เด้งให้เราเติมเงิน เราก็อ๋อ สงสัยมีเงินค้างในระบบที่เราเคยยืมมาตอนโทร เราก็เติมเข้าไป แล้วเป็ดเน็ตใช้อีกครั้ง สรุปว่า aisหักเงินเราอีกครั้ง20บาทเราก็ เห็นแม

โทรไปติดต่อ 2 ครั้ง รอสายครั้งละ 30 นาทีจนสายตัด ทักแชทในพันทิป จนท.ก็ไม่ให้ความช่วยเหลือ ต้องการจะต่ออายุแพ็คเกจเน็ตที่ใช้มา 3 ปี แบบนี้สมควรย้ายค่ายหรือยัง?

คือเติมเน็ตกับทรูมันนี่ แต่หักเงินไปแล้วไม่มี sms เข้า ทำไงดีคะ #ทรูมันนี่